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2020年房管局办公室工作总结

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2020年房管局办公室工作总结

201X年以来,在区党委正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真组织开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,以加强党的建设为保障,整体工作有序推进,重点工作亮点纷呈,房地产管理和服务工作呈现良好局面。现就今年我局办公室的工作总结如下:

(一)指导民主评议基层站所活动

201X年,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针,上下联动、条块结合,以社会各界广泛参与为基础,以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的,以加强政风行风建设为核心,以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,扎实开展民主评议基层站所活动。通过民主评议基层站所活动,使区局干部职工队伍的素质明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能明显提高,一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决,政风行风长效机制进一步健全和完善,人民群众的满意度大幅提高,为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证。

(二)做好“房管122”接警、抢修任务

201X年,房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下,信守房管122社会求助抢修服务,坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位,教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦,急居民所急、想居民所想,时时处处把居民群众的利益放在首位,自觉提高为民服务的责任感和使命感,坚持24小时不间断服务,随时接警,立即出警。今年我局122联动一年接警次,处警次,接警率和处警率达%,经过回访,辖区居民的满意率都在%以上。

(三)支部换届选举工作,成立工会

今年,我局召开了支部党员大会,选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织,圆满完成了党支部换届选举和工会成立工作。大会在民主、严肃、热烈的气氛中进行,大会准备充分、组织严密、程序规范,与会同志积极热情参与,充分行使民主权利,投上了庄严的选票。新一届党支部委员会和工会委员会班子没有辜负党员、代表们和上级组织部门的信任和期望,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕房管发展目标,团结协作、锐意进取、开拓创新,为推动我局房管工作又好又快发展作出新的贡献。

(四)做好档案移交工作,抓好各科室档案建设

201X年,我局档案进馆条件成熟。进馆前,我局多次对进馆档案进行整改,并达到了档案馆依据进馆标准和要求,顺利完成了档案移交工作。为了维护档案的完整与安全,实现我局档案管理的规范化、标准化、现代化、提高档案管理水平,更好地为房地产管理工作服务,我局各科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作。各类文件材料的收集,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用。

(五)贯彻落实创先争优工作

201X年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,而我们房管局办公室深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。创先争优从理论上来看,是一种调动积极性的有效手段,非常具有现实意义,充分调动了全体职员的主观能动性;从工作的角度来看,创先争优就是在整个争创过程中体现出来的一股工作激情和干劲。创先争优就是要在平常的工作中加入“创”、“争”的元素,不断发挥自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,不断提升集体战斗力。通过活动的开展和个人的学习,使我局全体职员认识颇深、收获颇丰。

(六)完成督查、咨询投诉工作

我局向区委、区政府领导作了汇报,在房管工作上取得的成绩得到了领导的充分肯定。我局根据区委、区政府和市局的要求,进一步细化工作方案,做到思想再动员、情况再排摸、任务再明确、措施再落实,精神再激励,以强大的动力完成区委、区政府各项督查工作。我局同心协力解决好提案,并向市政协领导汇报了提案办理进展情况,目前,提案办理全面推进,取得了阶段性成果。为进一步加强和规范办理群众来信工作,更好地维护群众合法权益,充分发挥办信工作为维护社会稳定、创建和谐社会和降低信访社会成本的积极作用,根据国务院《信访条例》,结合我局工作实际,认真负责办理群众来信中反映的情况,提出的建议、意见或者投诉请求的信访活动。

(七)加强宣传工作

我局201X年宣传思想工作做得很好,得到了上级领导的肯定。加强宣传思想工作是落实市委部署的需要,也是完成各项目标任务的需要,更是我们服务群众服务社会的需要。201X年,我局着力做好以下几方面工作:一是坚持围绕中心服务大局。把服务于国土房管事业加快发展做为立足点,紧贴工作实际,紧贴干部职工思想实际,紧贴企业群众的需求,找准宣传思想工作与全局中心工作的结合点,实现宣传思想工作与全局行政工作和其他各项工作的有机融合。二是创新宣传思想工作。用新形势新任务的要求来审视宣传思想工作,用发展的眼光来研究宣传思想工作,实现以科学的理论武装人,正确的舆论引导人,和谐的氛围凝聚人。三是加强宣传思想队伍建设。

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