2020年上半年街道公共事务中心工作总结
2020年在街道党工委的领导下，XX街道公共事务中心围绕街道重点工作任务和发展大局，有序地推动各项工作并按计划顺利开展。相关情况报告如下：
一、工作概述：
(一)行政服务工作
1、行政服务大厅受理事项73项，办理业务8829宗。
积极推动“互联网+政务服务”一门式一网式综合受理平台应用。今年上半年，行政服务大厅共受理了五大类业务，受理事项达73项，办理量8829件，出件量6413件，收缴私房税194万余元。
2、优化政务服务，让行政服务大厅更贴近群众、服务群众， 推动工作的重要载体和平台。
开展微笑服务，如“三八”节为前来办事的群众“献鲜花、送祝福”活动，工作人员真诚亲切的笑容让枯燥的服务更有“温度”。
3、受理深圳市一窗综合服务平台综合业务。
公共事务中心高度重视“互联网+政务服务”部署实施及公共服务综合信息系统应用工作，积极与各业务科室、社区沟通处理各项业务。截止至6月26日，未发现超时件、未上传证件照等情况。
4、不忘初心、高效服务暖人心，群众点赞送好评。
今年上半年，行政服务大厅接受上级多部门的多次明察暗访，工作人员的服务态度深得检查人员和办事群众的好评。行政服务大厅坚持以“便民、规范、廉洁、高效”为服务准则，想群众所想，急群众所急，办群众所需，尽最大可能地为办事群众提供快捷、便利的服务。工作人员做到热情接待、耐心解释，真正做到服务群众零距离，赢得了办事群众的广泛赞誉。上半年，在《罗湖区行政服务大厅群众意见本》上已有7名办事群众好评点赞，有效投诉为零。
(二)劳动保障工作
1、认真做好失业人员就业工作。
今年上半年办理户籍失业登记157人，非户籍失业登记80人，其中有就业愿望人员76人，实现就业75人，就业率达98.7%;认定就业困难人员53人，就业困难人员就业率达100%，实现“零就业家庭”保持动态归零。上门核查就业岗位;多途径地开发就业岗位，上半年共开发155个就业岗位，22个工种。
2、切实落实各项补贴，为符合办理条件的失业人员办理各项就业援助补贴。
今年办理自主创业补贴8人，灵活就业、临近退休、招用困难失业人员奖励及补贴等就业专项资金申请551人次，共计发放补贴97.66万元。
3、开展就业服务社区巡回系列活动5场。
公共事务中心劳保组在玉龙、XX、龙湖、坭岗、梅园社区共举办了5场包含花艺培训、手工艺饰品制作等不同形式的就业服务系列活动，共有175名社区居民参加。
4、开展特殊人群援助服务，有效稳定就业。
(1)做好高校毕业生实名登记就业服务，为7名成功入职中小微型企业就业的高校毕生办理就业补贴。
(2)开展精准扶贫工作，对3名来深就业的贫困劳动力进行跟踪帮扶和社会保险费补贴，有效实现贫困劳动力稳定就业。
5、做好企业日常巡查和劳资纠纷处理工作。
(1)以问题为导向进行辖区全覆盖巡查和重点、定期巡查，共排查企业663家次。在巡查过程中，发放劳动保障法律法规和政策宣传资料，有效预防劳资纠纷。
(2)及时处理劳资纠纷。共受理各类劳资纠纷案件18件，涉及人数1176人，涉及金额2642万元。
6、积极开展社会保障服务工作。
(1)受理企业退休人员社会化管理申请218人。
(2)受理退休工程兵一次性慰问金申请23人。
(3)为404名离退休老人进行生存验证，其中63人安排专人上门服务，确保退休老人按时领取退休金。
(三)机关后勤保障工作
1、立足规范有序，加强政府物业管理。
(1)严格开展区政府托管物业安全排查和整改。区政府委托我街道管理的物业共21处，面积 2.42万平方米。物业管理员定期对这些托管物业逐一上门检查，建立了书面检查记录。5月分联合街道公共安全办、XX派出所消防组对街道办公大楼、员工宿舍进行安全隐患排查，共排查安全隐患19处。对存在的安全出口标识、应急灯不亮，消防通道堵塞问题进行了整改;对二、五、六楼弱电房通风不好导致室内温度高问题报告街道，提出整改建议。
(2)进一步加强员工宿舍的管理。为进一步加强街道员工宿舍管理，将宿舍存在的问题情况报告街道办事处，并向街道党工委提交了《关于进一步加强街道员工宿舍管理规定的请示》。
(3)改善办公环境和杜绝安全隐患。针对大楼办公室窗户配件老化问题严重，组织更换整改。
2、立足强化服务，做好后勤保障服务。
(1)继续做好街道物业管理、停车场租用、员工宿舍租赁、办公区域病媒生物预防控制服务及办公区域绿化管护工作。
(2)根据区政府规定做好党政机关车改保留车辆指标重核工作。由于街道车改保留车辆中有其他单位置换的车辆，根据要求车辆定编前，需将置换车辆更名到街道名下，恰逢区大部制改革，有些车辆原产权部门被合并，办理手续繁琐。
(3)根据需求办理短期租用公务车。街道留存公车中有3台车辆因故报废，根据规定，置换(更新)车辆需等单位车辆定编、报废程序完成后才能启动，向罗湖区公务用车改革及管理工作领导小组申请短期租用2辆公务车辆。
3、固定资产管理。
为统一全市行政事业单位资产管理数据交换形态、动态处理资产管理数据，从2020年起使用新的资产管理系统，对新购入固定资产录入资料新增入库，更新旧固定资产资料信息，上报行政事业单位国有资产月报表，上半年街道新增55件固定资产。
4、做好街道政府采购工作。
按照采购操作流程对各部门申请的办公设备、办公用品、办公家具等进行采购，日常所需文具等常用物品、急需办公用品做到有相应的存货。
(四)街道基建工作
1、民生微实事项目。
2020年上半年民生微实事项目工程实施中有21个项目，投资总额为637万元;其中已完成竣工验收项目2个，完成招标开工建设项目11个，招标中项目4个，未完成资金公示1个，暂停实施项目2个，取消项目1个。完成2020年民生微实事项目结算审核共13个。接收各社区工作站新报送项目10个，现阶段为现场勘察可行性研究实施情况及设计单位招标。
2政府投资项目。
完成泥岗社区党群服务中心用房建设工程发改立项申报，已按区发改局要求完成资料送审，报备政府投资项目计划需求库，现阶段已完成设计单位招标，正在进行设计方案设计。
3、街道零星工程项目。
完成街道零星申报项目7个，预算投资约73.56万元，施工中项目2个，竣工验收项目5个。其中2个已完成结算送审。
4、其它部门工作项目。
协助城区治理办公室完成街道各社区垃圾收集站点环境提升5个项目结算送审工作，总投资约215万元。
(五)统计工作
1、完成常规统计工作
完成辖区内工业、商业、科技、服务业、房地产、建筑、能源、固定资产、劳动工资等九个专业147家四上企业的月报和季报催报、审核及修改工作;小微服务业4家、小微个体4家的季报工作及2家深圳市战略性新兴产业重点企业调查问卷、2家部分行业事业单位主要经济指标月报工作。
2、完成全国第四次经济普查半年度工作计划
全体统计工作人员加班加点的不懈努力下，截至6月中旬，完成了对4773家企业的经济普查工作。现阶段主要任务一是做好全国第四次经济普查事后质量抽查工作;二是对上报的各项数据进行审核修正，以保证经济普查数据的真实可靠。
3、完成全国一体化住户调查工作
根据国家调查总队的统一部署，完成梅园、龙湖两个社区的全国一体化住户调查月报工作。两个社区共20户记账户，按照全国一体化住户调查方案，完成对记账户每天记账数据的审核、编码和记录台账工作、记账数据审核、修改、汇总上报工作。