创建全国“巾帼文明岗”工作总结
今年是我岗成功创建省级“巾帼文明岗”后的第一年，我岗以党的十九大精神为统领，在新形势下紧紧围绕“巾帼火凤凰，红船好女儿”的工作主题，倡扬岗位职业道德，树立行业新风，提升职工素质，增添创建活力,提高创建品质，促进岗员成长成才和岱山电力发展进步。
政治引领，汇聚力量
2020年正值改革开放40周年，是贯彻落实党的十九大精神的开局之年。我岗组织全体岗员收看“改革开放 巾帼力量”网络访谈直播，开展讨论学习会，进行征文比赛，以多种形式，开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习活动，团结引领全体岗员以党的旗帜为旗帜，以党的方向为方向，以党的意志为意志。我岗联合公司红船共产党员服务队来到大峧山岛，为居住在岛上的孤寡老人送去一系列暖心服务，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。我岗参与“仙岛岱山·朗读会”，用朗诵传递激情、用诗歌传递力量、用表演传递真情，充分展示巾帼火凤凰蓬勃向上的精神风采。
一型三化，创新管理
紧扣市场脉搏，应用互联网思维和技术，结合火凤凰品牌文化，优化营业厅功能设置，改造硬件设备设施，完善业务渠道，提升智能化管理水平，将传统营业厅全面装修升级成“体验型、市场化、差异化、智能化”新型营业厅，实现“线上线下精准营销，应用场景体验服务”的转型
一窗通办，升级服务
以服务为动能，深化“最多跑一次”，升级服务办实事。联合水、气、有线电视、银行等多个营业网点，开通水电气“一窗通办”业务窗口，如果您刚买了一套房子，在电力窗口就可以一次性办理水、电、气的过户业务，不需要再去自来水公司和煤气公司，真正实现公共服务业务“一窗受理、集成服务”。
垃圾分类，保护环境
积极响应上级垃圾分类宣传号召，以“垃圾分类从我做起，低碳生活巾帼先行”为口号，发出“生活垃圾分类，巾帼在行动”倡议书，邀请环保专业老师授课，开展垃圾分类亲子活动，从正确分类、投放、处理垃圾开始，无论是在公司，还是在家里，或是在公共场所，让我们的举手之劳成为一种习惯，一种素养。让我们的家园更加清洁美丽，让我们的生活更加幸福美好。