客运公司“五一”工作总结

  • 发布时间:2019-05-07   浏览: 次   字数:546 字  手机版

  为了积极应对“五一”客流高峰,确保安全顺利完成此次运输任务,我司在节前制定了“五一”安全运输工作方案。全司干部职工全员上阵,各部门分工合作,齐心协力,确保五一运输任务安全、有序进行。

  站本部:根据以往节日运输经验,结合实际,提前配备储备运力,合理调整班次,解决了以往旅客排成长龙的情况。在售票厅设立服务台,为来往的旅客解疑答惑,引导乘客购票上车,同时提供医药箱和便民服务箱,得到了来往游客的频频点赞。吸取“3.22”事件经验教训,旅游运输驾驶员对所有行包开箱检查,确保行车安全。所有参运车辆都提前进行了保养,确保所有上路车辆运输状况良好。5月1日至5月4日,站本部运输发送旅客共计6100余人次,发送班次共计558趟次,其中加班46趟次,做到了零滞留、零投诉、零事故。

  换乘中心: “五一”假期,XX景区换乘中心共计发送旅客11.69万余人次,与2018年同期比上升53%。XX公交共计发送乘客1.77万余人次,与2018年同期比上升15%。客流高峰期,站务人员来到一线引导游客按次序上车,并主动照顾老弱病残游客。驾驶员运转不过来,车队队长还担当起驾驶员的角色,运送旅客。外调增援驾驶员胡要军同志发扬拾金不昧的精神,归还游客失物,拒绝接收游客的红包酬谢,游客无以为报,唯有感谢信一封表达心中感激之情。

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