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行政部2020年度工作总结报告

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一、本部门工作总结

1、工作开展比较好的方面:

①认真履行了公司赋予的职责和工作义务,尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。

②完善了人事档案,将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正,基本保证了人事档案的真实性和有效性。

③ISO9000文件因公司名称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。

④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工,2020年公司工会发放困难职工救济金189000元,发动职工捐款131853.50元。

⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查,为以后资产普查奠定了基础。

⑥月薪人员请假、上班时间外出、脱岗等做到了较好的控制。

2、存在的问题与工作中的一些明显失误:

①监督执行力度不够,个别车间纪律没有得到很好的控制。对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪 。

行政部2020年度工作总结报告

②保安工作经常出现失误,保安队伍不稳定,保安人员素质教差。

③卫生工作较差,卫生人员比较懒散。

④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。

⑤员工宿舍管理不到位,住宿人员没有得到有效的控制,导致各宿舍住宿人员部门混杂,卫生状况得不到有效的改善。

3、改进措施和方法:

①设置一位强有力的行政监督人员,专门进行纪律监督。加强部属人员素质教育和培训,对一些老油条式人物建议予以更换调整。

②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整,加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。

③重新编制员工宿舍住宿安排表,尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的安排权利,特别是管理宿舍,杜绝“人情宿舍 ”,尽量按职务等级安排宿舍。

4、希望高层给予哪些支持:

①协助招聘一名行政监督员,最好是泉籍人员,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一点都无所谓。

②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍,建议适当提升其待遇,同时要求他们提高工作效率和服务质量。

③对那些工作时间较长,喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒。

④因年后新厂房投入使用,适当增加招聘保安人员和清洁工。

二、与相关部门的配合情况:

2020年,作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契。但有个别部门主管小团体意识浓厚,怕麻烦,只从个人利益着想,所以对行政部颁布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪,必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持,但就是不执行。执行难,从侧面也反映了部门配合和车间管理不愿管、不敢管的实情。

从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课,最差的是成型课。

三、2020年本部门的工作计划:

①完善人力资源管理,建立人力资源规划和管理人员评议机制。

②规范安全、卫生、宿舍的管理工作。

③继续进行员工培训,特别是厂纪厂规和消防安全的培训,技能培训由车间主管负责。

④抓好食堂工作。

⑤完善评比制度,并切实执行下去。

⑥严格控制员工招聘审核,凡不符合公司用人标准的一律不予录用。

⑦加强执行力度,改变执行不力所造成管理上的困窘。

⑧利用工会和计生协会这个平台,开展助困活动,凝聚职工力量,更好的为公司服务。

⑨建立多种福利机制,解决用工难题。

⑩协助李协理,搞好公司各项工作,圆满完成公司2007年度工作任务。

四、作为主管的自我评估:

我认为要做事就要先做人,欲正人务必先正己,食君之禄,忠君之事,这是做人的基本道理。从我跨入这个行业就持有这种观念并坚持实行下去。从2006年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益为最高利益,兼顾职工利益。团结可以团结的人员,完成公司领导交办的任务。解决管理员工思想问题,尽力将矛盾化解。与损坏公司利益的人员做出坚决抵制和处罚。积极配合其他部门做好相关工作。当然我也有很多需要改正和学习的地方。本人做事还有些瞻前顾后,不够果敢,对下属没有完全按公司相关标准要求,所以多次被他们钻空子。工作业务方面,虽在此行业工作了十年,但需要学习的方面太多。随着社会的进步,要不断学习新的管理知识,应对新的矛盾,特别是招工难和80后打工者的做工心态。个人能力再强都没有群体力量,所以要发挥个人带动群体,这样才能做到事半功倍。

五、谈谈新的一年本部门可能面临的一些隐患危机,并打算怎样去防范与解决:

2020年主要面临的问题一是人员问题,招不到好的保安、清洁工和食堂工作人员,这样就会直接导致行政后勤工作难于开展,影响员工工作情绪。二是宿舍问题,职工宿舍是我们公司最薄弱的地方,这样直接影响员工是否稳定。三是个别老员工摆老资格不服从管理,当面一套背后一套阳奉阴违造成管理难度加大。四是与个别部门配合不协调,主要原因在于这些部门主管有一种特权思想,总想走高层路线,临驾于公司制度之上缺乏全局观念小团体意识较强个人利益至上。针对以上几点一是适当提高相关人员待遇招聘素质较好的人员。二是加快宿舍改建速度改善住宿环境。三是以诚相待多沟通多协调,还是不行的该调整的予以调整。四是需要高层领导协助处理,如非必要就必须按公司规矩办事,少给他们走后门的机会。

六、本部门的定员定岗以及基本职责:

①经理1人:只要负责公司行政制度的执行、监督、完善,人事、安全工作的管理,与政府机构有关事务的协调处理(如工会、计生、外口管理),隶属行政部内部事务的处理以及公司领导授权的有关事务的处理。

②总机文员1人:主要负责公司文件的打(复),办公用品的申购与发放,接受授权安排调度公司车辆。

③后勤管理1人:主要负责员工宿舍的安排,厂区卫生、卫生工具的管理,协助员工的招募。

④保安队长1人:主要负责公司的消防、安全、保卫、保安人员的日常管理和培训、车间纪律的巡查、协助安排员工宿舍。

⑤保安队员6-7人:因新车间投入使用,所以人员必须增加。主要负责门禁管制和厂区内的安全保卫工作,维护公司的正常工作秩序及职工一般违纪的巡查个和纠正工作。

⑥总务1人:主要负责基建、绿化和一些对外工作。

⑦司机2人:一人负责总经理专车驾驶和客人的接送,一人负责货车驾驶和一般事务性用车的驾驶。

⑧食堂5人:小食堂1人,主要负责副课级以上管理人员和客人的工作用餐。大食堂4人,主要负责

副课级以下人员和件资人员工作用餐。

⑨清洁工3-5人:主要负责办公楼、宿舍楼、厂区公共场所的卫生工作。

⑩行政文员和稽查各1人:文员主要是协助行政经理处理日常文档和一些事务性工作,稽查主要负责厂纪常规监督、违纪查核。

行政部设定23—26人。

七、谈谈自己对本公司的一些看法与改善意见:

与同类公司相比,我们有许多优点,主要表现在:

1、管理相对比较规范,制度比较严谨和齐全;

2、工资待遇比其他公司有一定的优势;

3、工资发放较准时;

4、经常帮扶支持困难职工;

5、货源充足。

但是问题也是比较多,主要有以下几点:

1、职工宿舍紧张,并且与同类公司现在新建宿舍落后;

2、成型课部分管理能力缺乏、没有责任心、不敢管,做事只为完成任务而已,所以造成管理混乱,人员良莠不齐难于驾驭;

3、个别人员无原则的讲老乡观念,不管有无能力就推上本不能承担的岗位;

4、个别人员喜欢走上层路线,摆老资格;

5、一线作业人员欠缺,而月薪人员中冗员太多。

基于以上的优缺点,我谈几点意见:

1、充分发挥我们的优势,扬长避短,把长处做到更加完美。

2、基础建设、硬件设施抓紧时间搞起来。现在的打工者,特别是80年代中期以后的年轻人,他们不但希望有一份好收入,同时想有一个好的环境;同时,现在外出务工夫妻甚至全家人一起逐渐增加,我们有必要增加夫妻宿舍和一些配套设施。

3、在公司有能力承担的情况下适当增加员工福利,真正落实奖惩机制。

4、更换调整个别无能力承担该岗位职责的人员,特别是靠人情关系拉进来的。能者上前,举贤并不一定要避嫌,但要保证所举之人要有真才实学,要有干事精神而不是来混事。

5、个别岗位和人员该合并的合并,该裁减的裁减,减少冗员。

6、按公司制度办事,杜绝走上层路线,减少个别人员那种除了老板谁都不在乎的心理,方便公司管理。

7、权责分明。在其位就必须谋其政,并且要忠其事。

8、加强人员招聘力度,多管齐下,但要严格把关人员进入关。

9、完善生产配套,缩短生产周期,减少停工待料时间。

10、规范内部管理,减少不必要浪费和开支。

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