2020年-2020年，是XX街道社工站驻扎社区的第一年。在这一年，XX社工不断摸索，根据站点驻扎的社区情况，在双百计划项目办、双百计划汕头地区中心和XX街道党工委办事处的支持和引领下，三名社工齐心协力，坚持发挥群众的主体性，制定相应的服务目标，科学性地开展服务工作，让社区慢慢“有温度”、“有活力”。
内勤工作
(1)清洁、打扫站点环境。
(2)制定站点规章制度。
(3)定期开展会议。
(4)积极参与培训。社工站全体成员参与培训2次，共计4天;社工站副站长参与培训5次，共计11天。
(5)整理和完成行政文书，并定期提交项目办、地区中心和镇街领导进行审核和指导。
(6)保持与镇街的良好关系。XX社工通过向XX街道党工委办事处领导，日常汇报工作近况及进度，定期汇报工作总结，虚心听取领导的指导性意见，进一步获取了镇街领导的支持、信任和认可。另，XX社工与二马居委会、街道妇女联合会、司法所、街道幼儿园等，保持良好的接触和工作关系。
(7)在财务方面，站点主要工作是购买活动开展所需的物资，并在活动当月月底进行财务报销。为了清楚资金流向，XX社工制定《XX街道社工站财务报销表》。随着对账务处理熟练程度的提高，不断理顺财务的报销步骤，财务工作的效率也得到了提高。
(8)参加财务培训。在街道汤书记的推荐下，同工参加金平区民政局举办的社会组织财务培训班，秉承“做中学，学中做”，不断提高财务工作能力。
联系宣传工作
(1)刷脸和“用脚画地图”。
(2)入户走访。在本年度，XX社工已走访140户居民家庭，其中深度走访76户，走访次数为130次。
(3)线上工作。XX社工开通微信公众号，体现社工的专业元素，推文共计45篇。同时，建立XX居民微信群，定期在XX居民群内普及民政政策、各惠民活动预告、防骗防偷技能及生活实用技巧，此举受到了居民的欢迎和支持。
(4)宣传工作。XX社工通过宣传用品和日常工作，加强与群众的联系。如今，站点附近的居民及青少年儿童每天有空则来站点，成了真正的“居民之家”。
专业服务工作
(1)个案工作。在一年内，XX社工开展个案工作共计8个，服务次数52次，在此过程中及时进行记录，并定期梳理、小结和反思。
(2)服务开展。XX社工主办活动包括以下：
①全民活动：二马社区影院活动(共计9期)、同享爱心饺活动和迎新春送春联活动。
②中老年居民活动：口述历史活动(共计10期)、防诈骗宣传活动、妇女维权法律讲座、光影拾忆活动、需求调研活动、眼科义诊活动(共计6期)、“政策走进生活”社工宣传周活动、《继承法》法律常识讲座。
③儿童活动：暑期美工小组活动(共计4期)、校园禁毒系列活动(包括知识竞赛、微电影观看、海报展示和征文比赛等)、四点半公益学堂活动、母亲节美食DIY活动、庆六一面具DIY活动(共计2期)。
(3)发掘潜力居民。在入户走访或开展活动的过程中，XX社工运用优势视角，发掘有潜力的热心居民，成为XX社工站注册独立协会的首批会员，即协会志愿者。
(4)绘制社区地图。主要绘制社区资源地图与社区问题地图，并不断更新。
(5)完成行动研究报告。调研时长持续一年，目前字数21801。
注册协会工作
2020年下半年，XX社工站就已经着手筹备注册成为XX街道社会工作与志愿服务协会。但基于对注册流程的不熟悉，只完成了前期步骤。
2020年上半年，顺利注册协会，是XX社工站的工作重点内容之一。站点通过多方对接和协调，目前已对接会计事务所，正在进行验资。同时，正在准备正式申请成立的相关资料。
其他成效展示
经过一年工作的推进，我们的工作得到了项目办领导、地区中心领导、镇街领导和居民群众的一致认可，也在这个过程中发现了自身的不足，这就需要我们不断学习科学的专业的理念和方法，向有经验的督导老师及同工请教，在实践中自我提升，争取进步。
2020年，我国民政部将今年的社会工作主题确定为“牢记社工心，建功新时代”，XX社工希望，我们小小的努力，也能为XX岛注入新的活力。