个人年终工作总结5篇

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个人年终工作总结5篇

个人年终工作总结【篇1】

从学期开始到现在,已经有三个月过去了。在本学期,刚刚进入大学的'我报名了东北财经大学公共管理学院学生会生活部并顺利地成为生活部的一员。如今学期即将接近尾声,生活部在本学期的工作也将告一段落。生活部在学生会的带领和成员间的团结合作下,圆满地完成了本学期的应尽的职责,并积极配合了学生会其他部门的各项工作。现将本学期工作进行总结:

一、学期初的招新工作

本学期初的招新由生活部部长以及副部长在学生会领导下完成,吸纳20_级三名新生进入学生会生活部。

二、卫生检查

本学期我部完成了对东北财经大学公共管理学院大一新生以及大二、大三寝室卫生状况的检查。在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。

三、班服设计大赛

我部在本学期配合学校举办的班服设计大赛,及时将通知下达到20_级各班负责人,并督促各班在限定日期内完成各班的班服设计。我院一共有四套班服设计,每一套各有特色,展现当代大学生的个性与创造性。所有人的配合下班服设计较圆满地完成。

四、寝室布置大赛

举办寝室布置大赛是我部在本学期的一项重大任务。大赛是针对20_级大一新生举办的,目的是融洽宿舍气氛,增进宿舍成员的友情,创造良好温馨的宿舍文化。生活部成员进行了初期宣传,中期配合,末期召开颁奖晚会三个步骤的工作,各个环节有条不紊。在购买奖品时做到奖品丰富并且注意节省开支。积极联系各班班服模特,完成班服展示环节。请学生会宣传部和信息部帮助配合各项工作的进行。在各成员的积极配合下大赛取得大家的好评。

五、其他工作

在本学期我部还完成了学院迎新晚会部分用品的购买。并按时参加每双周三的学生会例会,及时对工作进行总结。本着为同学服务的态度,积极配合学生会的各项工作。在本学期我们圆满地完成了我们的任务。但是工作中仍存在不足与缺陷,在一些细节方面没有做到位,导致一些工作的拖延,出现了一些不必要的失误。生活部新成员的工作经验不足,缺少沟通交流。并且与学生会主席团的沟通需要加强。针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,配合其他部门,更好服务全院师生。

在本学年的第二学期我部将拟定一份完善的工作计划,为第二学期的各项工作打下基础,并发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加美好而做出贡献。

个人年终工作总结【篇2】

不知不觉中在学生会已经工作了一年了,在这一年中我们有欢乐也有忧愁,还记得在我们刚加入学生会的第一个活动就是迎新晚会,在晚会中我们初学乍练,后勤工作有很多的失误让学长学姐帮我们弥补;接下来没几天就迎来了我院一年一度的运动会,在运动会中运动员表现积极,我们工作人员在下面写加油稿也很积极,但是中间出了个小插曲,有几个同学对场地的不熟悉导致工作人员没到,只有老师在为运动员服务,这给了我们个教训,不管什么活动先要熟悉场地。

很快学生会的第二轮面试结果出来了,我很幸运的留在了生活部,于是开始了生活部的工作,平时提醒同学们打扫自己寝室的卫生,每周二检查卫生,周三下午去院里开每周的例会,然后把会议内容向同学们转达,目的都是让同学们的生活更美好。我们还会出一些生活小贴士,其内容都是同学们在日常生活中常见的问题,然后我们给出一些温馨的提示,让同学们在生活中遇见此类问题得以解决。

在生活部流传的一句话是“生活部可以多干活,但生活部不是用来干活的”。我们不是干活的部门,而是一个多姿多彩的部门,我们也有我们的活动,例如我系的“棋王争霸赛”就是有我部举办。这是我们第一次办活动,有些内容和流程都不很熟悉,所以是由学长带领我们一起办的,当然,效果不错。然后不久又一个大型的活动“寝室文化大比拼”。这个分三个环节,第一个是“我的寝室我的家”演讲比赛;第二个是“海报diy制作”大赛;第三个是“我的地盘我做主”寝室装扮。

演讲比赛是学长和我们一起办的,基本上没出问题,但是在第二个海报制作大赛中出了大问题。因为以前办过象棋比赛和演讲比赛,学长为了锻炼我们让我们自己办这次的海报制作大赛,我们在活动当天出现了很严重出问题,我们都迟到了,不管什么原因都不能迟到!然后我们的分工不明确,现场一团糟,选手上场无序,评委打分表上没选手的序号,评委的笔不够用等等问题。虽然出现这么多的问题我们并没有灰心,坚信一定能做好。

在我部举办的“废物制作利用diy”大赛中,总结上次的经验和教训,比上次有了很大的改善,我们不满足,因为我们能做的更好!

在学生会在一年的工作中,其实我自己在不知不觉中慢慢的提高,和以前的自己相比有了很大的改变。在这一年中我学会了公文写作等软件的操作,而且我还认识了一群可爱的兄弟姐妹,这对于不善于交际的我是一个不小的跨越。在这一年中有苦也有乐,有一群兄弟和我一起,一起受累,一起挨饿,一起挨批,一起收获,这让我想起军训是教官对我们说的一句话:战友情是可以为对方当子弹的,那是一群同吃、同住、同训练、同流血的兄弟。我想,在我的部门,不,应该是整个学生会成员,都有这种感觉吧。

个人年终工作总结【篇3】

掰开手指算一算,从进入学生会到现在有半年的时间了。我觉得这半年的时间并没有白费,相反我觉得过得很充实。半年的学习和工作,让我收获颇多。半年的时间已在不知不觉中过去了大半,我们部本学期的工作也顺利完成了大半。本学期成员的加入使我们部增其旧制,工作能力进一步加强。在大家的共同努力下,我们部的工作效率进一步提高,配合学院的各项工作效果显著。虽然具体工作中我们还存在一定的不足,但“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,我们相信随着工作的深入,我们将更加出色地完成我们应做的工作,服务大家的社会学习、社会活动和生活。现将本学期我们部员工作做个小结,以接受监督。就生活部的具体工作做出以下总结:

一、工作总结

1、卫生检查。每天进行室内室外的卫生检查,对于教室的卫生要进行严格的检查,不能存在死角,在系检和校检的时候,我们要做好最后一班岗,在校学生会查之前要对自己系里分担区进行最后的检查。不合格的地方让负责的班级人回来马上收拾好啊。

2、冬季扫雪。生活部负责冬季扫雪的通知检查等相关工作。

3、总结经验。在做事的时候,能自己做的就自己解决,不要有依赖别人的心态。

要懂得“在其位,谋其职”的含义,我们要明确自己所在的位置,要认真积极的做好每一件事。做到:细心、责任心。团结协作,共创精彩。全心全意为广大同学服务,做好老师、部长与部员沟通的桥梁。以一颗宽容的心对待每一个人。

二、学到的道理

1、端正工作心态,踏实服务同学

一学期来,校学生会努力提高学生会干部“自我管理、自我教育、自我服务”水平,以服务广大青年学生为口号,积极转变观念,建立起一个合作、有效的管理集体。真正地做到“一切为了同学,为了一切同学,为了同学一切”。在秉承传统工作思路的基础上,融入新__届学生会成员的想法,努力创新。

2、发挥沟通与桥梁的作用

认真做好“上情下达,下意上传”的工作。并通过合理的渠道向上反映解决了诸如食堂就餐问题、寝室网络问题等,积极为广大同学服务,切实帮助同学解决实际问题,并协助学校做好对同学的宣传教育和解释工作。

学生会组织要从维护同学权益,关心同学成长的角度,从广大同学的生活学习方面关心他们。我们一直坚持着食堂维序、天气预报等方便同学生活的活动。

3、要有礼貌,面见老师要问好

在生活部,我学得最多的,还是礼貌。打电话通知别人要有礼貌、查寝收表时要有礼貌、见到长辈、老师和上级要主动问好??无论何时,都要有礼。平时,大家见面都会打招呼;有事离开,要和大家说一声。有时看一个人有没有修养,可以看他是否会以礼待人,我想做一个有修养的人,所以我很高兴我在生活部学到了许多礼貌方面的知识。礼貌能赢得一切。

这一学期,是学生会最特殊、最困难、最辛苦的一学期,也是我们犯错最多、思考最多、总结最多的一学期。这一学期,工作在学生会的我们经历了许多前人没有处理过的问题,我们经历了不平凡,当然想得更加广远,收获得更加丰富,下一学期也必将工作得更加出色。我们会更加努力拚搏去弥补缺陷,使学生会不断完善。在不懈的努力之下,学生会有更加骄人的表现!

三、个人感受

再学生会开展的每次活动中,我都是积极配合学生会工作,做到了将自己分内工作做好又积极配合其他部门工作。比如:送大三晚会、拔河比赛、象棋大赛、专业知识竞赛还有辩论大赛与校里进行的食堂问题抽查都积极配合,各种丰富多彩的活动。

需要说明的是,工作成绩是领导、老师和同学们的,我只是做了我应该做的,而且有些工作做得还差强人意,感到欣慰的是我们部门的工作没有拖系里整体工作的后腿,为我们系尽了一点微薄之力!总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

以上,就是我部本学期所有工作的总结。当然,由于工作计划的不完善,导致这学期有些工作不能顺利进行,也有很多工作上的失误。但是在接下的工作当中,我们一定会更加努力,继续不断提高,用更大的热情去完成我们的工作,继续发扬我部“全心全意的为广大师生服务”的宗旨。

最后,我仅代表生活部所有成员,感谢学院领导对我们工作的大力支持,感谢学生会其它各部对我们工作的帮助,也感谢,广大同学对我们工作的  个人年终工作总结【篇4】

__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1、对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2、注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

3、对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户__和意大利客户yy的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在

1、产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2、跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点,__年对于__年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,__年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果__年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

个人年终工作总结【篇5】

20__年即将画上_的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识,缺乏实际经验,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多,初来乍到,怀揣着梦想的_全心的投入学习中。公司的产品目录,各项产品的特点、用途、市场情况、、、、、、方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后,我开始接触阿里巴巴后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager,Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排名、关键词搜索和应用,速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下,我渐渐掌握了发布产品信息,争取排名的技巧,慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过阿里巴巴平台免费版,收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位瑞典客户接收我们的付款方式,转账成功。第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDE_,其间还是出现一点小插曲,联系货运后,货物到香港了,快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单,DHL运费算得过于精确,导致货物退回来,重新找了一个货运公司,改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训,明白了算运费的时候要按值计算,宁愿多收一点,联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬,公司参与了广州第七届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真判断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有一定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度,其间涉及MOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。但是,不能放弃,就得自身找找原因了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有详细、等一大堆的问题,一个一个分析,解决。

四、接触阿里巴巴会员版

14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号,发布产品信息,提高产品曝光率,进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先,每一个产品的标题不能雷同,图片必须清晰。其次,最重要的是关键词要选好,而且要选关键词排名靠前的,这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同,可以5种以上产品竞争一个关键词,尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了,有头有尾必不可少,不能牛头马嘴,也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息,询盘也相应上升了,在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家,一个询盘他会发给很多的供应商,因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才能赢取更多的客户。

但,在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多展会客户资源,主要是因为自己不会跟进客户,不知道怎么样来跟进,在这点我以后会好好学习,耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有客户资源,及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。在今后的工作中,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。知己知彼,方能百战不殆。,了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。

五、工作失误

前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

六、心得体会

1、“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。

2、专业的学习,要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语,特别是LED行业,要抓住客户的需求,给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,专心工作,做好与客户的交流和联系,不懂得地方要耐心请教。

4、心态决定一切

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是成功之母。

七、展望20__

辞旧迎新,展望20__年。新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!

以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,所以我只有自己不断的努力了,因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做,需要不断的努力。

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