在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。 下面是小编带来的五篇纸张销售总结，希望对大家有所帮助!
一转眼，来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面：
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
__年，四平芙蓉纸品有限责任公司(简称芙蓉公司)在湖南中烟投资管理有限公司及四平卷烟厂的正确领导和帮助下，严格执行预算管理，顺利地完成了全年各项目标任务，主要做了以下几个方面的工作：
1.狠抓生产经营管理，努力完成各项生产经营目标 _X_，芙蓉公司共销售接装纸389.2吨，内衬纸657.5吨，卡纸546吨，共销售纸箱192.12万个，其中销售主业烟箱50.45万个，对外销售纸箱141.67万个。全年实现销元，其中对主业实现销售收入4605万元(对四平卷烟厂实现销售收入3491万元，对吴忠卷烟厂实现销售收入1114万元)，两厂销售收入同比增加817万元;对外纸箱业务实现销售收入128万元，比上年同期增加11万元，实现退税95.7万元，比上年同期的94.2万元增加1.5万元。利润为304万元，比上年同期248万元增加56万元，利润突破了300万元，公司效益较去年同期、及公司目标都实现了大幅增长。
2.稳定生产工艺，加大市场开发力度，寻找适合公司快速发展的新的经济增长点
芙蓉公司在确保主业市场份额不丢失前提下，继续挖掘在现有设备状况条件下能生产供应的产品，积极开拓市场，同时，做好规避对外市场风险工作，调整好对外市场业务量。
四平及吴忠烟厂主业是芙蓉公司生存发展的根本，因此，我们抓住根本不动摇，在保持市场现有的生产规模及结构条件下，争取进一步开拓市场，通过多层次沟通与协调，把芙蓉公司能干的辅料都积极争取到手。为此，__年芙蓉公司销售额达到了4605万元，实现利润突破了300万元，再次创造了芙蓉公司销售额及利润的历史新高。
(1)芙蓉公司通过不懈努力，实现了稳定生产供应白沙(精品)及白沙(绿和)等高端接装纸。
自__年，芙蓉公司就拿到了白沙(精品)及白沙(绿和)辅料的生产供应权，但由于接装纸印刷设备陈旧，生产工艺不稳定，造成接装纸的生产消耗偏高，影响了芙蓉公司的生产效益。__年，我们把工作重点放在了调整生产工艺，成立了几个攻关小组，对设备进行了改造，解决了影响消耗的几个关键因素：针对原来设备套准问题，我们增加了设备纵向套准仪，降低了套准率偏低的现象;针对甩墨点较多的现象，我们增设了多方向软挡板，解决了甩墨点较多对消耗及质量的影响等问题。
(2)积极争取到了吴忠卷烟厂的白沙(精品)高透接纸的生产供应权
通过与湖南中烟物资采购部及技术中心的沟通与协调，我们拿到了吴忠卷烟厂的白沙(精品)的生产供应权，并且芙蓉公司预计在明年一季度在吴忠烟厂进行该品种辅料的中试通过后进行正式生产供应。为此，芙蓉公司实现了自有设备生产条件下的四平卷烟厂全部辅料的生产供应和吴忠烟厂部分材料供应。
(3)正式启动循环烟箱的生产回收工作，实现公司效益的又一个增长点
在接到湖南中烟投资公司及四平卷烟厂的回收循环烟箱回收工作指令后，我们就积极与多方沟通，拟定了《四平芙蓉纸品有限责任公司循环烟箱回收工作方案》《回收烟箱回收技术标准要求》并且在__年12月1日前仅用10天时间完成了与吉林省内9家烟草分公司签订了《循环烟箱购销合同。在12月15日前完成了与黑龙江及辽宁两临省的循环烟箱回收工作事宜的洽谈，预计在__年1月份完成与两临省循环烟箱合同的签定。做好这项工作对扩大芙蓉公司销售规模及效益的提升都会有较大帮助。
3.规范公司采购行为，认真做好采购工作
__年，芙蓉公司高度重视采购行为，严格按照三项工作要求，从降低采购成本入手，切实做到应招尽招，真招实招。为增加招标的规范性和透明度，大宗材料招标都邀请了公司执行董事及烟厂专家评委进行全过程参与。__年，芙
蓉公司共完成招标项目15项，节约采购资金55万元。把食堂食材等采购也纳入了招标。今年以来，凡是采购金额在__元以上的采购项目，都组织召开专题询价会，现场询价并确定采购方。
4.认真开展公司三标一体管理认证工作，加大“6S”管理模型修炼，积极推进精益管理，使企业管理进一步走向标准化
芙蓉公司通过一个多月的努力，完成了ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系的复评后，又顺利通过了安全标准化体系认证。公司在原有“6S”管理的基础上，把一些常态化项目固化下来，并纳入到公司绩效考核管理方案中，与部门及个人的经济效益挂钩，把管理工作由表及里延伸，使管理不留死角。
为了规范公司管理，公司成立了综合管理监督小组，并制定了管理评审的具体工作方案，结合公司管理评审，完成了贯标体系的复评和认证工作，综合管理小组成员按照标准化要求，经常深入车间，从质量、消耗、劳动纪律、现场管理、安全等方面进行检查，通过实践运行，车间无论是现场管理、还是劳动纪律都有了明显的提高和加强。
精益管理扎实推进，公司先后确立三个课题，成立三个课题小组进行研究推进，其中我公司综合车间的《锻造特色团队，助力企业持续发展》课题研究，不但切实推进了车间
管理水平的提升，而且推荐到投资公(转载自： 小草 范 文 网:纸品销售工作总结)司，受到好评。
5.进一步加强质量管理，提高全员质量意识
随着主业对卷烟技术要求的不断提高，采购辅料的技术标准也在不断提高，因此，对生产供应的辅料质量也在不断提出新的要求，为了适应辅料市场发展变化，我们高度重视质量管理，严格制度建设，通过对原材料入库到生产过程控制及产成品出库整个过程的合理监控，来强化员工的质量意识。公司每个月都召开质量专题分析会，查找质量隐患及不足，并且针对产生的疑难质量问题进行归类分析，成立质量攻关小组，探讨研究解决办法，进而促进全体员工的责任心与工作效率的提高;保证全年质量“零”缺陷。为公司实现全年工作目标奠定坚实的基础。
6.加大安全投入及宣传力度，确保公司安全稳定。
(1)__年5月、10月，芙蓉公司先后接受了来自湖南中烟安全检查组的两次安全检查，及时对检查中出现的隐患及相关问题进行认真的分析研究，并且在公司召开专题会议进行落实整改。另外，公司还更换和补足了灭火器、消防栓、消防水带等消防设施，并且通过宣传板、宣传条幅等宣传方式增加了宣传力度，让全员都增强安全意识。
(2)结合中烟公司管理评价体系的实施，健全了各项安全管理制度，通过了安全管理标准化的认证，并于__年我们请来了市消防支队专家来公司为全体员工做了安全培训。
进入维达工作半个月了，通过这半个月的实习工作，对整个行业和市场动态有了更加深刻的了解，并不是只是停留在门外汉的角度了。下面谈谈我最近的工作总结，发现的问题以及解决问题的方法。
这段时间，先后走访了华润万家世纪金源店，华润万家相府店，大润发天心店，大润发芙蓉店四家KA门店先对每家门店的基本概况。
华润万家世纪金源店是这四家门店中综合水平最好的一家，购物环境宽敞舒适，周边商圈陪他设施齐全，地理位置位于一个非常理想的综合性购物娱乐休闲商业区，周边消费水品高，正好配合了维达中高档次产品的特质，卖场内维达产品陈列符合标准，陈列集中，单品搭配合理，导购员工作认真负责，产品陈列上货周转速度快。销量也是稳中有升。
华润万家另一家门店位于红星商圈相府店由于周边步步高和通程万惠的存在在销量上无法与世纪金源店相比，但是销量还是有提升空间，首先就是要在单品数量上达到与清风与心相印并驾齐驱。卖场内清风和心相印的单品数和生动化表现已经不相上下，而维达已经落后于这两个竞争对手了。
下面附带维达，心相印，清风在相府店的占比情况
再谈谈大润发两家门店天心店和芙蓉店，两家门店基本情况大致差不多，单品数不够，陈列面狭窄并且不显眼，在本来就不是很宽敞的纸品区中更加相形见绌。门店课长对维达品牌重视不够，更加导致销量一直不见起色。
我对我对门店所发现的问题做一下简单的总结
1. 单品数少，在视觉冲击力上明显输给竞品
2. 陈列不合理，在有限的空间内没做到集中成列
3. 物流配合不力
大卖场以其便利、一站式服务、环境舒适、价格公平等众多优点成为了大众购物的首选 ，其中女性消费者又是占据最主要的部分。
AC尼尔森调查公司给出的调查实际的情况是，就是在大卖场购物的客人中女性以84%的比例占据绝对主流，而且年龄在35-49岁之间，这就说明了大卖场目前的客层定位是以中年的家庭妇女为主的。纸品区的消费群也是女性消费者为主，与卖场的购物者的占比也是相吻合的。
所以抓住女性消费者的消费心理，是销售的关键，完善单品的搭配组合，做到多样化纸巾，抽纸，湿巾，卫卷合理搭配女性的消费习惯和选择习惯，加上导购员的推荐和直接沟通，对品牌的支持会有更加好的效果，资源允许的情况下能在部分单品上给予赠品的绑赠，并且赠品不能光停留在纸巾，手帕纸上，可以选择带有维达logo的例如 钥匙扣，笔，水杯等精美小饰品和用品。
物流问题上，由于是新的第三方物流，再配合上还欠磨合，这个问题需要长时间的磨合，重要订单通知提前发货，尽量减少物流配送方面所造成的销售损失，这部分的销售损失是很可惜的!
大润发方面的问题大致相似，由于系统，总部采购相关关键人还没有实质接触，无法对存在的问题做出实质性德判断，还需领导的教导，前任业务员的指导。只有根治根本，才能解决表上存在的顽疾。
所以11月，12月的主要工作计划第一是用心去执行操作我现在所负责的两个卖场，多做多学，今后能独立操作系统。第二是之前遗留问题的解决如大润发缺导购，导购的招聘，第三就是纸尿裤的新品上架。
今后的工作中，我会配合主管，执行华润万家的门店工作，同时学习系统的操作，协调。大润发方面也会多多请教前任业务员，理清头绪早日上手，为维达奉献价值!
我于___年___月份任职于_×公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;
第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
四、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
五、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
_年的计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
时光如梭，转眼2013年就走到了尾声。
在过去的一年里，紧张而有序??，2013年，是公司调整的一年;2013年，是公司稳中求进的一年;2013年，是公司管理上台阶的一年??
在过去的一年里，虽然全球经济大环境不太乐观，但我们惠鹏园林在公司董事会的大力支持下，在公司全体员工的一致努力下，达成了公司预期的目标，本年度总收入约为：500万。这个成绩来之不易。但在这新的一年——2014年来临之际，所有的成绩都将随着2013年的终结而成为过去。总结过去，是为了更好地展望未来。对此，我们对2013年的工作做出以下几个方面的总结。
一、 经营业绩
2013年度，惠鹏园林的总经营收入约为500万，较2012年度的经营业绩上升了40%多。并在成本控制方面采取了相应的措施，取得了一定的成效。
本年度设计项目较多：有马过渡河项目、仲恺中心公园、大亚湾防护林项目、景盛客家情、鑫月城项目、厦门香山游艇会、东江纸品等等。租摆业务方面也是稳中有进。(此大项不作细述，公司已有相关财务报表上报)
二、 加强内部管理，夯实发展基础
公司于2001年成立至今，已走过13个年头。13年来，我们的规
模不断壮大，13年来，我们取得了一系列的成绩和荣誉，我们先后完成了一系列的住宅小区景观设计和施工、公共空间景观设计和施工、工业园区、厂区景观设计和施工、园林养护工程等，受到了广大客户的认可和好评。这些，都离不开我们的管理，一个规范、专业的管理团队，是一个公司得以存在和发展的基石。
1、 调整管理架构，完善管理机制 为理顺和完善公司的各项管理，以便公司更好地达成未来的各项经营管理目标，公司决策者于2012年底就拟定了管理架构的调整方案和计划，并对2013年的各项管理的改革及提升做出了布署，2013年伊始，公司首先就人事组织架构做出调整，成立了以张春张总经理为首，下设常务副总、技术总监为工作协理，各部门主管为中坚骨干力量的领导班子。人员就位后，明确职责。各岗位分工明确，各司其职。逐步改变了以往工作中因分工不明确、职责不明确而造成的具体工作没人主抓、落实，工作进展缓慢，效率低，工作出现问题时互相推诿，没人担当等不良现象。 各项管理机制也在全年的工作中不断探索，不断革新，寻求更适合公司现状和发展运作的机制模式。
(1) 重视动力机制的建立、建设利益驱动是社会组织动力机制中最基本的力量。例如：在一
个企业中，多劳多得，少劳少得，员工为了“多得”而“多劳”。2013年，我们以花卉中心为试点，打破了花卉中心奖励机制中吃大锅饭的现象，采用了每月只评选一个最优秀的员工，来给予表彰和奖励，通过这一举措，调动了员工的工作热情，在一定范围内就有了工作中你追我赶的局面，这样，整体的工作氛围就好了，在这样的充满正能量的工作氛围中，员工不但工作效率有提升，而且心情特别愉悦，也增强了他们扎根公司的信心和决心。
在利益驱动的同时，我们也启动了政令推动，也就是要求我们的管理者通过下达命令或者说任务书的方式，要求和跟进我们的员工完成工作。这一措施推行后，我们行政管理部门加强了跟进落实，以保证我们的管理措施的实施得以落地。运行以来，初见成效，各岗位人员都有了质和量的概念，也就是要求的工作是在什么时间完成的?完成需达到什么样的要求效果?于是，他们都会想办法按时按量的完成。对推进各项工作的进展起到了积极作用。 此外，我们也开始启动多沟通、多面谈的社会心理推动，采用多方举措而完善我们的管理机制。
(2) 实施约束机制
有了动力机制的推行，势必会实施约束机制，对管理者的权力、员工的利益、工作责任等方面进行约束。做到一张一弛，相得益彰。在这个方面，本年度尚处于初始阶段，这将是下一年度的一个工作重点。
2、 进一步修改、完善公司的各项管理制度，加强管理制度的执行力
管理制度是一个公司的根本，是企业规范运作和健康发展的保证。没有一个完善的内部管理制度，在公司发展的时候，很多问题将会被成倍的暴露出来，并对公司的生存和发展产生致命的威胁。
很多公司在初建和运行的前期，发展挺顺，公司的管理制度在初建时也没那么完善，但随着公司规模的扩大，出现了很多问题，导致公司运作出现剪不断，理还乱的局面，于是人们就说陷入“瓶颈”阶段。身在其中的管理者认识不到这是公司的管理制度已跟不上企业发展的需要，一昧地认为，想当年，我们没什么管理也运作的很好，现在怎么就不行了呢?!也有一部分人甚至认为我们的公司还没达到很大的规模，谈什么规范的管理是不切实际的?!殊不知，从管理的角度而言，它的对象是没有大小之分的。人们常说，“三岁看大，七岁看老”，也就是说从小教育的重要性。对一个公司，一个企业而言，也是这样，从创建初期，从小规模，就要上纲上线，规范管理，形成一个所谓的管理习惯，才能行致远。
正是我们深刻认识到这一点，所以2013年，是我们惠鹏园林完善管理制度，并切实抓好管理制度的落地执行的一年。2013年，我们共完善、制定了以下管理规定：
(1) 各部门岗位职责的确定
(2) 完善了办公室管理规定
(3) 宿舍管理办法
(4) 物品管理补充规定
(5) 车辆管理规定(园林内部的日常用车)
(6) 关于园林的物资采购管理规定
(7) 图书管理规定全体员工在遵守、执行总公司原有的规章制度的前提下，同时，又贯彻执行新的管理制度和补充规定，通过这一举措，使员工的各项行为更加规范。 光有制度，如果不执行，就是一纸空文，起不到任何积极作用的同时，还会产生负面效应。员工就会认为，制度有什么用，我不遵守、不执行也没人拿我怎么样!所以，为使我们的各项管理制度真正落地，我们采取了以下方法：
(1) 在制定各项制度时，就结合公司的实际情况，力求做到制度
的切实可行性;
(2) 安排员工学习、传阅所有的管理制度;
(3) 在日常工作中，由园林的行政部跟进制度的实施;
(4) 不定期地检查公司制度的落实情况;
(5) 将制度的实施贯穿于日常工作中，做到规范工作，工作制度
化，制度工作化，二者合二为一，融为一体。
3、 构建企业文化，增强企业的凝聚力，加强员工对企业的归属感
公司在发展空间和潜力扩展的同时，也面临着日益增长的挑战和压力。这就要求我们的公司全体上下同心民德，团结协作，努力奋进，为提升公司的整体竞争力和综合实力而奋斗。 任何一家公司或企业都有自己的企业文化，没有企业文化也是一种企业文化。好的企业文化传播的是一种正能量，能促使员工更好地服务于公司，能为公司创造更多更好的价值。 惠鹏园林在认识到这一点后，一直致力于企业文化的构建。2013年6月份以来，公司倡
导以“更大(规模化)、更高(高水平)、更精(专业化)、更强(品牌化)”为企业发展理念，致力于打造一个“诚信创新 专业高效 团结协作”的团队。通过这一举措，使我们的员工渐渐认识到了自己和公司不可分割的关系，公司荣，我亦荣，公司损，我亦损，一荣俱荣，一损俱损，从而端正了工作态度，调动了员工的工作热情，激发起了员工的工作潜能，同时，我们通过有计划、有组织的团队活动，将企业文化建设融入一件件平常的组织活动，哪怕是一次小小的员工生日慰问，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐，我们都时时不忘企业文化建设，时时将企业作为一个大家庭，作为承载我们全体员工的未来和梦想的希望之舟，灌输给我们的员工，我们和公司是一个整体，我们是公司大家庭的一分子，我们风雨同舟，我们都在为了自己而工作!只有搞清楚了“我为谁工作?”，才能激发大家同心同德，团结协作，事实证明的确如此。
三、 历史(2013年)的反思在取得成绩的同时，我们也发现工作中的存在的不足，我们也进行了检讨、反思，总结了经验教训。
1、人员的流失率大
人员的流失有两个方面。一是我们根据管理架构的需要，根据公司工作运转的需求，我们对人员进行了调整，删减了部分人员。二是人力资源管理体系不完善，造成了人员的流失。
2、 制度尚不健全，执行力离我们的要求目标还有距离。3、 管理机制的推行力度还需加强，并且在推行过程中要有专人负责
专人跟进，有计划、持续性地展开，落实到位。
4、 对建立健全企业文化认识不够，因此，建立、推行的过程相对缓慢，也遇到了很多阻力。不少人认为，小企业不需要企业文化，事实上，不管是大企业还是小企业，良好的企业文化对推进公司的发展同样起着相当大的作用。好比植物的生长除了阳光之外，还得需要适合生长的土壤，还得需要促进生长的适合的肥料。良好的企业文化就是促进企业成长的不可缺少的养分。举一事例：在文明城市的检查前期，我们负责清洁整理红花湖登山道。堆放在那里的建筑材料按正常工作量来安排人工，需要10个人整整干一天，接到任务的那天，惠州大暴雨，雷暴天气，无论按多钱一个人工都无法请到工人(非本公司的)来做，因为天气条件根本不适合户外工作。就是在这样的条件下，我们的企业文化发挥了关键作用，“团结协作 创一流团队”“公司的荣誉 是企业的生命”“一荣俱荣 一损俱损”??这些平时灌输的企业文化，激起了员工的责任感、使命感!风雨交加，电闪雷鸣，男女老少共计六人，在湿滑的山道上于6个小时的时间完成了任务。当任务完成时，大家都不敢相信，一个小小的团队竟然有如此大的能量，太不可思议了!这个伟大的能量来源于我们的企业文化!这个不可思议的创造者也正是我们的企业文化!(编者语：我当天非常感动，不仅仅是因为我们如期完成了上级下达的工作，树立了惠鹏的形象，更大的原因是，事实证明，我坚持的建立健全企业文化的方向是正确的)
5、 工作流程不清晰
四、 2014年的工作重点
1、 稳中求进，争取2014年的营业目标较上年上升10%;
2、 建立健全公司企业文化，推动企业文化健康、有序地发展;
3、 规范公司管理体系，强化公司各项管理;
(1)继续完善各类的管理制度;
(2)加强人力资源管理;
(3)规范工作流程;
(4)落实岗位责任制;
(5)建立健全公司资料库，规范各类资料、信息管理;
(6)建立公司内部培训体系;
4、 有序地拓展市场，并做好市场维护
五、 建议
1、 加强中层管理队伍的建设;
中层管理是公司是中坚骨干力量，他们是公司各项计划实施和目标达成的主要执行者，他们在公司的管理团队中发挥着上传下达的作用，并身体力行，是各部门领头羊，起到标杆作用。因此，这个队伍的素质在很大程度上影响了公司发展进程。加强这个队伍的建设是十分重要而迫切。2、 重视人力资源管理及企业文化的建立建设，由总公司行政部倡导，并指导旗下所属公司展开相关工作，做到有组织、有计划、有跟踪、有落实、有检查
3、 建立专业、独立的营销团队
无论是为拓展市场，增加公司业绩，还是推广公司的整体形象，都需要有专业的营销人员。目前，我们的销售和推广基本上是由公司总经理负责并担当了，很大程度上牵制了高层管理的管理时间，从而削弱了管理力量。而兼职的销售人员已满足不了公司的需求，公司需要通过多种营销手段，不断开发新的产品，来拓展我们的市场，满足市场需求。
结束语：新的一年，新的希望。在新的一年里，我们深信，只要我们团结一心，上下协作，坚决贯彻执行公司的各项管理制度，认真落实各类的指导方针，努力进取，开拓创新，就一定能圆满地完成公司的各项目标、计划，行动吧，一切贵在行动!