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2020“粽情端午”活动总结

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2020年6月17日下午13:30端午节活动正式开始,“自己动手丰衣足食”,虽然会包粽子的车主不是很多,但是大家都很热情,“众人拾柴火焰高”,参与是最主要的,新老车主欢聚一堂,我们为他们提供了分享的平台,大家互相交流车辆信息,形成了一股良好的氛围,在此期间讲师开始为大家分享夏季用车安全和麦收防火等小知识,让大家感觉每次来店里都有所收获,多结交了好多新朋友,对我们店非常感谢。

我们将写着礼品的小纸条放入气球中,回答问题后车主用投镖的方式随机赠送礼品,让车主感到既新鲜又有趣,恰逢一位车主生日,大家为其同唱生日快乐歌,我们还为车主单独准备了一份精美的生日礼物,将现场的气氛推向高潮。最后还评选出了最佳包粽子能手和最美粽子,就这样我们和车主过了一个不一样的端午节。在这种面对面沟通交流的活动方式中,提高了客户的忠诚度和归属感。

活动存在的不足:

包粽子比预想的要费时,来的客户不会包的居多,所以进程有点慢,煮粽子的时间相对就延长了,有个别客户有急事走了没有等到最后合影,等下次保养进店我们再补发。

下一步改善建议:

活动的时间安排上还有疏漏,多增加互动环节的内容,再把车主讲堂的内容丰富起来。

加入大迈家庭是我们的缘分,也许您的爱车还有小毛病,没关系不要抱怨,找我们,不修好不罢休;也许我们店服务您还有些不满意,我们会努力做到越来越好;也许我们只是您人生的过客,让大迈成为连接你我的纽带,走着走着却成了流年深处的一抹永恒!

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