保险公司筹建工作总结范文

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时间总是在毫无声息的流逝,又到了该做工作总结的时候,通过工作总结,积累工作经验,进一步改进自己的工作方法。下面是小编给大家带来的保险公司筹建工作总结范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!

保险公司筹建工作总结范文


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年终工作总结范文

年终总结开头及结尾

个人年终工作总结开头

个人年终总结及感想

员工年终工作总结


保险公司筹建工作总结范文(一)

20_年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作压滤机滤布,可以概括为以下几个方面:

一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“___”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

保险公司筹建工作总结范文(二)

20_年3月3日,在总经理团正确领导和公司各职能部室的通力配合支持下,贵州分公司筹备组正式成立并投入到紧张的筹建工作中。筹备组全体成员以良好的精神风貌、团结进取的团队精神、严细认真的工作态度,扎实工作,埋头苦干,经过90多天紧张有序的努力工作,在6月15日一次性通过了贵州保监局的现场验收,在7月12日获得了贵州保监局的开业批复并迅速完成了工商、税务等相关证照办理工作。

7月18日,华渝生董事长、雷励总经理助理及贵州保监局局长李翰辉、副局长陈清华、贵州省政府金融办、保险行业协会秘书长等领导出席了贵州分公司开业庆典仪式,至此贵州分公司的筹建工作顺利完成,为公司今后的发展奠定了基础。

一、工作基本回顾

贵州分公司是公司今年筹建的第二家分公司,如何吸取山西分公司在筹建工作中的经验、教训,使贵州分公司更快更好地完成筹建工作,筹备组成员认真分析了贵州的实际情况,按照保监局和总公司筹建工作指引,提出了“求真务实抓基础,围绕发展抓筹建”的筹建工作思路,采取把握关键环节,交叉工作,统筹兼顾,齐头并进的工作方法,扎实推进各项工作,较好地完成了筹建任务。回顾贵州分公司的筹建工作,主要有以下8个突出的特点:

(一)、建立组织,加强对筹建工作的领导和指导。

公司党政领导对贵州分公司的筹建工作十分重视,在总公司层面成立了以总经理助理雷励任组长、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组,指导、协调贵州分公司的筹建工作。在分公司层面成立了由总公司法律合规部李伟任组长、刘玉林、宋柳阳任副组长的贵州分公司筹建组,由总公司相关人员牵头组织负责筹建工作,加强对筹建工作的领导和指导。

总公司市场发展部还主动加强了对筹建工作的协调和指导,及时对贵州分公司筹建负责人进行了系统的培训,进一步明确了筹建工作应把握的重点和注意事项,为顺利推进分公司的筹建工作,提供了组织保障。

(二)、统一思想、明确目标、落实责任。

一是认真学习总公司筹建政策,统一思想认识。20_年3月3日贵州分公司筹备组李伟、刘玉林、宋柳阳不顾旅途的劳累,马上召开了筹建工作专题会议,认真学习了总公司制定的《分支机构筹建指导手册》和筹建费用标准,使筹备组领导成员对总公司的各项筹建政策、措施有了更加清醒的认识,对贵州分公司的

筹建工作有了统一的思想认识。当天,筹备组3位成员还专程拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,并向他们汇报了由总公司合规部门负责同志牵头进行新机构筹建工作的思路和目的及工作方法,得到了监管机关的充分肯定,同时也及时掌握了监管机关对筹建工作的要求,使筹建工作从一开始就站在政策源头抓实抓好抓细。

二是根据贵州实际情况,明确工作重点,细化编制了筹建工作行事历。为了做到目标明确重点突出,筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求,结合贵州的实际情况,对筹建流程、人员招聘、制度建设、团队建设、业务储备等筹建工作的各个环节,每个阶段的工作重点,进行了认真计划和缜密部署,进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人,为筹建工作指明了方向。同时,筹备组成员按照筹建工作行事历,坚持每天一碰头,三天一小结,及时查找执行计划过程中的经验和不足,确保筹建工作有条不紊的按计划全面推进。

(三)、运用科学工作方法,排好优先级、交叉协调推进。

筹建工作千头万绪,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的经验教训,确保在3个月的时间内保质保量地完成筹建工作,筹备组成员采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段,采取齐头并行、突出重点、交叉推进的方法,纲举目张,协调推进。

第一阶段办公职场选址及硬件建设。

这一阶段的目标:按照总公司要求选择质高价优的办公职场。

时间要求:找办公职场用7-10天,装修用10-15天时间。人员配置:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,办公职场如果能够及早确定,就可以为筹建工作争取到很大的主动和时间。因此,在这一阶段必须全员出动,动员一切可以动员的社会力量进行拉网式的搜房工作。

办公职场确定后,就要在规定的时间内完成装修设计、家具配置、网络布线等问题。

第二阶段内控制度和人员培训工作。

这一阶段的目标:按照保监局、总公司和分公司的实际需要编写各项内控管理制度,抓好开业前的法律法规和应知应会培训。

时间要求:制度编写、修订10-15天,开业岗前综合培训10天时间。

人员配置:制度编写可由一人主笔,各相关业务职能部门协助。开业岗前综合培训要全员参与,各部门负责人和业务骨干为主讲人。

第三阶段开业验收和业务储备阶段。

这一阶段的目标:按照保监局的开业验收标准做好开业验收工作。落实业务团队、业务渠道和重要客户。

时间要求:在总公司内部验收后,从上报保监局验收申请算起10-15天。落实业务团队、业务渠道和重要客户20天时间。

人员配置:全员参与。

在这三个阶段的工作中,关键是要做到统筹兼顾,要责任到人,进度有检查,工作有验收。

(四)、突出抓好内控制度建设。

制度建设的好坏,对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。贵州分公司筹建组按照《保险公司内部控制基本准则》,结合贵州保监局和总公司的要求,制订了适合贵州分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类69个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。

(五)、扎实做好开业前岗前综合培训。

抓好员工教育培训工作不仅仅决定着员工个人的前途和命运,也决定着公司的生存和发展,贵州分公司筹建组在总结山西经验教训的基础上,本着教育培训为业务发展服务的原则,紧紧围绕分公司的发展战略和经营目标,以提升现有人力资源的岗位履职能力为核心,本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”的思路,

分层次对入司员工进行岗前综合培训。培训工作分三个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了20_年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《20_年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训,使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训,确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统,熟悉管理流程,熟悉业务操作权限,熟悉操作要点。各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。

(六)、注重抓好业务团队建设。

“企业的第一要务是发展,发展的关键是抓好业务团队建设。”针对当前财产保险市场竞争的新形势,贵州分公司筹建组始终把业务团队建设放在重要的位置,按照总公司的部署要求,进一步细化完善营销体系建设,着力推进营销策划团队建设。按照以项目为抓手、以策划为龙头、以执行为手段,以效益为目标的总体思路,结合贵州特点,认真研究拟定了营销策划团队建设方案,

制订了人才挖掘、招聘的实施计划,在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫,精心打造人才队伍。一方面,通过同业介绍,积极吸引招纳关键岗位精英,广揽社会各界人才;另一方面,选用部分优秀大学毕业生,重点培养基本素质好,忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止20_年6月11日贵州分公司招聘后线人员共计28人,业务销售团队8个,基本满足了公司开业的需求。

(七)、注重抓好内外沟通交流工作。

有效的沟通协调,对筹建工作来说至关重要,它对于识别潜在问题、改进工作不足、求得各级领导的支持是非常重要的。因此,在筹建工作中,贵州分公司筹备组,十分重视抓好内外沟通交流工作,对内,通过定时上报筹建工作简报、内部工作签报、电话沟通的形式,多请示,多汇报,对吃不准的问题及时同总公司相关部门进行沟通,解决了分公司筹建过程中的若干问题,也让公司各级领导掌握了分公司的筹建进度。对外,我们主动拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,拜访了贵州省政府副秘书长兼金融办主任周道许、贵州省国资委、消防云阳支队、人民银行贵阳中心支行等各级领导。主动拜访了“鑫阳监测站”总经理、站长、贵阳市“中中出租车公司”董事长等一些大的业务合作单位和重点客户,协调关系,整合力量,确保筹建工作顺利开展。

(八)、加强合规教育、抓好基础管理。

为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”,树立依法合规的经营理念,筹备组十分注重对员工的法律法规教育,以抓好常规管理的落实到位为抓手,着力抓好“四个重点”一是认真贯彻落实总公司提出的“4234”工作目标,了解掌握总公司的合规政策,明确经营底线,确保业务发展合规有序;二是抓好市场竞争策略的应对研究,围绕发展抓合规,抓好合规促发展;三是主动向监管机关汇报筹建进度和工作重点、难点,求的监管机关的理解支持和指导;四是加强与同业的交流沟通,协调好与同业之间的关系,求得同业公司在人才引进中的理解和支持,减少不必要阻力。

二、工作主要体会

1、加强领导,明确责任,是抓好筹建工作的首要前提。各级领导对贵州分公司的筹建工作非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报,并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究,提出了解决意见。特别是在贵州办公职场的选择确立过程中,恰好是个星期天,罗宇星总经理、雷励总经理助理及时进行了研究和答复,确保了筹建工作的进度和质量。雷励总经理助理还坚持每天进行电话调度,掌握筹建进度,及时给予指导和帮助。总公司各部门对贵州分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持,在政策把握上给予积极地指导,为筹建工作的顺利进行提供了保证。

2、及时消除筹建计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,是完成筹建工作的重要保障。筹建工作千头万绪,随时会遇到各种各样的问题和突发性事件,只有采用正确科学的工作方法,才能做到驾轻就熟,确保筹建工作的顺利推进。在工作中,贵州分公司筹备组注重加强了3个方面的工作:一是分清工作主次和轻重缓急,既要做到重点突出,又要注重有序推进。只有重点突出了,才能抓住主要矛盾,才能集中精力,攻克难关,取得战役的阶段性胜利。例如:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,只有办公职场尽早选定,我们的工作才主动,反之就会吃力不讨好。为了抓好此项工作,贵州筹建组全员出动,动员一切可以动员的社会力量对全市20余处拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,在最短的时间内找到了符合监管部门规定和总公司要求的办公职场,为筹建工作争得了时间。二是注重从操作层面考虑和处理问题,切实增强操作能力和_难题的能力,把各项决策和部署落到实处。筹建工作千头万绪,遇到的新情况新问题也比较多,例如在筹建第二阶段,由于人员少,而工作量大,筹建工作进度曾落后于工作计划,部分同志在思想上产生了畏难情绪,筹建组领导成员及时召开调度会,帮助同志们分析产生筹建进度偏差的原因,帮助他们梳理工作思路,进一步明确责任,教会他们科学的思维方法和工作方法,采取“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”的“四定”措施,确保了筹建工作的顺利进行。三是要牢牢夯实“六个基础”,把“实”字贯穿各项工作始终。在总结山西分公司筹建工作经验教训的基础上,贵州分公司筹建组提出了要牢牢夯实“基层基础、客户基础、管理基础、制度基础、人才基础和环境基础”的六个基础理念,筑牢业务发展的根基,并把夯实基础工作作为事关当前和长远的关键,狠抓各项基础建设。首先,在思想方法上,坚持辩证思维。学会从正反两个方面看问题,从多个角度分析研究工作,预见可能出现的问题和结果,从而做到趋利避害,扬长避短,达到最佳效果。其次,坚持理性思维。任何事情的发展都是从量变到质变的缓慢积累,例如对市场手续费竞争问题,作为新成立的公司,关键是要找准业务发展的突破点,既要考虑手续费的问题,而更主要的是要考虑和处理渠道的拓展和维护问题,要先解决生存的问题,再考虑吃饱吃好的问题。第三坚持发展思维。

发展是硬道理,筹建只是一个阶段性的工作,而发展是持续性的工作,必须根据工作的发展变化情况,及时转变思维,更新理念,改进工作方式方法,不断解放思想,打破常规,增强对工作的前瞻性和预见性,强化发展意识。例如,目前贵州分公司掌握了3个渠道的摩托车业务渠道,年可保量在5万辆左右,如何把握和运用好这一渠道,就必须站在发展的角度去考察和处理这一渠道,因此,在筹建过程中,筹备组始终坚持业务发展是硬道理的思想观念,高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设,先后深入到13家业务合作单位进行现场调研,做好与总公司相关部门的沟通,抓好业务筹备和市场开局工作,为业务发展奠定了良好的基础。

3、制度建设必须适应当地监管机关要求和公司开业后的实际经营需要,既要避免制订制度数量上的浪费,又要避免制度管理的漏洞。例如,山西保监局对新公司的制度建设出台了制度编写指引,要求出台的规章制度达一百多项,并且要装订成册,保监局在非现场制度验收过程中一字一句审核非常严格,一般在10天左右,而贵州保监局则只是要求提供规章制度目录即可,在非现场制度验收这一环节相对较松。因此,这就要求筹备组要及时与当地保监局加强沟通联系,做好制度建设。

4、必须高度重视业务团队建设和开业经营后业务发展的财务处理方案。目前,业务人才的竞争十分激烈,各家公司使尽了各种招数。贵州筹备组采取三种方式吸引业务人才和业务团队,一是靠感情吸引人才,二是靠公司的发展愿景吸引人才,三是采取三顾茅庐的方式拜引人才。其次,面对不规范的市场竞争,既要发展又要合规经营,因此要根据当地的监管环境和各家公司的业务费用处理方法,尽早研究制定出适合我们公司特点的财务处理合规方案,使新公司开业后能够积极主动的适应市场和监管,有效促进业务发展。

5、做好新机构的筹备工作,筹备行事历的可行性至关重要。筹备行事历是筹备期各项工作的事先规划,计划做什么、怎样做、谁去做、做到何种程度等内容,明确具体目标和任务。同时,明确评价和选择实现目标任务的具体途径。它迫使筹建管理者全面地思考实现目标所需要做的或遇到的一系列事情,帮助筹建人员预测问题。尽管总会有一些不能预见的事情出现,但计划管理可以帮助筹建者事先确立妥善处理的准则,避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的问题。可以说,筹备行事历的绘制是决定公司今后正常有序营运的前提条件。在抓好筹备行事历的同时,还应该同步关注以下要点:一是要认真审核具体的工作内容,对核心工作内容不可遗漏,规划必须全面、细致、务实、可操作性强;二是每一项工作内容必须落实到人,明确工作职责,实施监管责任制;三是必须列出明确而且具体的工作任务和完成期限。必须承认,在新机构筹备过程中,即使用同一套筹备手册、同样的可行性方案,在不同的新机构筹备过程,得出的结果都是不一样的,在筹备过程总会存在这样或那样的不足和缺陷。重要的是,筹备人员必须懂得使用PDCA管理法,这也是有效完善新机构筹备工作一种重要的工作方法。即按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)四个阶段来开展,4个阶段组成一个循环,不断总结经验和实施改进。

三、对筹建工作存在问题的反思

尽管贵州分公司的筹建工作达到了预期的目标,取得了明显的成绩,但就总、分两个层面也存在一些不足之处值得我们进行反思。

第一,就总公司层面而言:

1、总体协调、调度和指导能力有待加强。在贵州分公司的筹建工作中,尽管总公司相关部门改进工作作风,主动加强与基层的联系和沟通,有效地加快了筹建工作的步伐,但多头请示,多头报告,运行效率低下的问题,仍然没有得到有效解决。比如,对关键岗位人员的上报工作,既要报相关职能部门,也要报人力资源部门,但上报后,对人员的审核时间拖得太久,或者已有审核意见了但不及时与基层答复,形成基层急的团团转,可一问相关部门却说没看见,基层不得不再次上报。再如,分公司制定上报的销售管理基本法,上报总公司2个多月后才给予答复。特别是在需要总公司职能部门进行横向协调时,职能部门也感到无能为力,要求基层公司自己去协调和催问,致使工作效能低下。今后,必须汲取这方面的经验教训。

2、对筹备组负责人员缺乏必要的人事、薪酬政策指导和培训。在各地保险市场上,我们现在最缺的不是机会,而是人才,在争抢人才的过程中,需要抢时间,否则,我们看准的人才,由于我们稍微在时间上有些拖拉,人才就会被别的公司抢走。但是在筹建过程中,由于筹备组负责人对公司的人事、薪酬政策不掌握,或者是掌握的不够全面,因此,在与业务团队和优秀人才谈到薪酬问题时躲躲闪闪,造成优秀人才对我们心存疑虑,致使一些人才难以引进。

第二,就分公司层面而言:

一是在办公职场的选择中,对某些细节问题缺乏深入细致的调研。如:由于贵阳办公职场十分奇缺,为了争时间抢速度,在与业主签订办公职场合同后,才发现业主与物业管理公司之间的法律纠纷问题,尽管不是根本上的问题,但物业管理公司也无辜地给我们停水停电10天左右,使筹建工作进度受到一定的影响。

二是在筹建工作方法上,对重点工作和优先级任务缺乏足够重视。筹建工作尽管千头万绪,但仍有规律可循,特别是在三个不同的阶段,其工作重点是不一样的,只有按照优先级的原则,按时完成每个阶段的工作重点,就可以节省时间。但贵州分公司在这方面还存在不足。例如在制度编写上,因有山西分公司的模

本做参考,在结合贵州特色上没有引起足够的重视,因此一个月后才根据贵州保监局的要求重新进行了编写。

四、几点工作建议

1、进一步加强总公司对机构筹建工作的总体协调、调度和指导能力。一要加强总公司市场发展部机构室的权威性,简化各项审批流程,提高工作效率。二要对筹备组上报的审批请示文件,应由市场发展部统一办理,并负责在总公司层面的横向协调和督办,避免多头上报的问题。三是各部门之间要加强自主协调的能力和信息资料的共享,避免一个文件,多个部门找基层公司要,造成效率低下。

2、加强对筹建期劳动人事管理和指导工作。首先,总公司要加强对筹建分支机构负责人劳动人事管理和薪酬政策的培训,使其掌握公司的劳动人事政策;其次,加强对筹建期间人事工作的指导和调度,及时发现问题,及时纠正问题,把问题杜绝在萌芽状态;再次,在人才引进上不能求全责备和理想化。目前,保险人才十分奇缺,我们公司对关键部门人员引进实行考试制度本身而言是正确的,但对西部地区来讲,由于人才储备不足,很难找到十全十美的人才,比如分公司认为可以引进的人才,而总公司职能部门认为不符合既定的人才引进标准,造成总公司与分公司几上几下的沟通论证,有时还形成了不必要的工作僵局。我们认为,对人才的引进应有阶段性的目标,应给予筹备组在人才引进上的主动权,当总公司与分公司的意见出现不一致时,应给予分公司在人员使用上的一年试用期,以解决人才引进的匮乏问题,真正做到人尽其才,物尽其用,加快筹备进度。

3、进一步加强对开业前的业务政策调研和业务政策支持。目前,产险市场竞争态势瞬息万变,总公司相关职能部门应在筹建组上报的业务管控清单和费用政策基础上,指派专人深入到分公司进行现场调研和办公,不能对某一险种凭借以往的经验值,简单地持肯定或否定的一刀切态度,而应根据当地的市场,对险种的承保条件进行改造和管理,切实解决开业后遇到的费用政策与当地市场不适应的问题,避免可保的业务越来越少的问题,在战略战术上指导和帮助新公司树立信心,稳健快速发展,真正把罗总提出的“面向一线,面向客户,面向渠道”落到实处。

4、要强化对培训工作的领导。首先,统一公共课的培训内容和教材。目前,总公司虽然下发了一些培训教材,但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训,是让员工了解公司的基本制度和基本法规,并遵照执行,使员工的行为符合企业文化,树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训,是让员工了解公司的基本状况和服务内容,对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标准》培训,能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识,从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识;《法律法规、监管政策》培训,是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线,掌握公司的合规政策,牢固树立主动合规、自觉合规的意识;《公司愿景和员工职业生涯规划》培训,是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想,培养员工对公司的忠诚度。其次,岗前专业培训,要严格按照总公司的要求和风险控制要求,宽进严出,对达不到标准的人员不予上岗。

保险公司筹建工作总结范文(三)

一年来,__保险__公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入__万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的__保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入__元,其中车险保费__元,非车险业务__元,满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

保险公司筹建工作总结范文(四)

我于20__年加入__保险这个大家庭,已是第_个年头了,在这不算短的时间里,我深感__年是__支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:

一、个人发展及工作完成情况

我的__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是__万,截止到_月初,已经完成全年任务,截止到_月_日,我部共完成保费收入约_多万,超任务指标约_%,;__年,部门给我下达的任务指标是_万,截止到_月3_日,我已完成保费收入_万(其中含_万),排除__新增业务按__万计算,超出计划指标__%,于__年__万同比增长__%;此外,__营销服务部实现全年保费任务约__万,同比增长__%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去__营销部工作奠定了基础。__营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

__营销服务部开业后,不到_个月的时间,实现了保费收入__万,实现业务增__%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在__年“五四青年节”,便联谊活动__支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在__年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、工作思路和展望

__年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,相信在__年我们会做的更好,__支公司的明天会更加辉煌灿烂!

保险公司筹建工作总结范文(五)

我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过_年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年工作情况的总结。

一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高

学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步

一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务

我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销__业务和各种__等及其它__业务等。

总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。


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