高速收费站实习工作体会心得

  • 发布时间:2018-08-10   浏览: 次   字数:795 字  手机版

  我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几天的实习生,实习操作中我也常常因为不熟练,时不时的还会有小差错。相比那些老员工,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育。通过这几天师傅和老员工的悉心教导,我由最初的紧张不安到现在可以上手操作,感觉收获很多。

  收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点,是提高窗口形象的关键所在。在工作中始终保持微笑,既是对别人的尊重,也展现了收费员们充满温暖与真诚的工作美德。虽然有时候可能会面对出言不逊、满腹牢骚的司乘人员,但他们依然要保持平和的心态,用甜美的微笑和优质的服务为广大司乘提供帮助。但当一些司机用微笑点头回应时,我更加深刻的了解到,微笑所代表的是一种沟通与理解。

  在多少外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕,殊不知这份工作也有自己的艰辛和不易。在我看来,收费员的工作其实就是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡,每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,在每天的“您好”、“再见”及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中迎来送往着天南地北的司乘人员。这份工作,意味着倾心付出,耐心坚守,细心服务,忙碌而又伟大。

  在短短的实习期间我明白现在的自己离独立合格的收费员还有一些差距,但我会积极努力向师傅学习工作经验,通过勤学多练不断提高自己的业务能力,力争早日做一名领导放心、司机满意的合格收费员。


  标签:工作 心得 一名 体会 实习 我是 加入 高速 

  • 热门专题
  • 2018年七夕活动方案范文大全2018年七夕活动方
  • 2018年人社行风建设工作总结范文9篇2018年人社行风建
  • 工作业绩总结范文大全工作业绩总结范文
  • 学习张黎明心得体会范文6篇学习张黎明心得体
  • 新疆若干历史问题纪要学习心得体会5篇新疆若干历史问题
  • 相关内容
  • 08-14暑假服装店实习工作总结

    作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。因此这个暑期,我参加了社会实践,时间是从201x年7月1日到201x年7月31日,实践的内容是在宜兴市金腾达商贸有限公司的杉杉集团卖服装。 我想通过亲身体...

  • 08-102018暑假家具公司实习心得范文

    这个暑假,我回到家乡进行网络与新媒体专业的暑期实习。不知不觉,我在广东新会古典家具城实习的日子已经过去了一个多月。 家具城面向的是红木古典家具行业,最初来到推广部,面对着之前从未接触过的领域,我的心里...

  • 08-102018年暑期报社记者实习心得

    应专业要求,今年暑假我在楚天都市报进行了为期一个月(6.23-7.23)的专业实习,这也是我认为最有意义的一个暑假! 能成为一名楚天都市报的实习记者,跟着一些专业记者学习让我感觉受益匪浅,也是十分荣幸的事情。在这...

  • 08-10新闻专业2018年暑期报社实习心得

    新闻专业在大二没有实习的要求,但是两个月的暑假,自由又珍贵,我想借这个时间好好地锻炼一下自己。 看到长江日报光谷编辑部在招聘实习生,我抱着试一试的心态投了简历。你后天带着笔记本电脑和作品过来面试吧。两...

  • 08-10GEP实习感悟范文2018

    实习对于在国内高考的同龄人来说是个相对陌生的词语,但是对于出国留学的学生来说这是一个必须要体验的一个项目。在18岁还在读书的年龄提前去感受一下社会。我很珍惜与重视这次机会,毕竟出国留学的一大优点就是能...

  • 网站地图 - TAG - 手机版
  • Copyright @ www.zhaozongjie.com 找总结网 All Rights Reserved 粤ICP备17131967号

    粤公网安备 44011102001159号

  • 免责声明:找总结网部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!