药房职工工作心得

  • 发布时间:2018-10-11   浏览: 次   字数:1253 字  手机版

  什么是DTP药房?这是我来到公司想了解的开端。以前在老家也曾从事过药房工作,说不清有几分了解,但终归是有思路的。来到这里首先让我震撼的是价格,可能是自己从未见过如此昂贵的药品吧。在这两月有余的工作中,小心谨慎已然成为了我做事的首要原则。从一开始的什么都不懂摸索着前行到现在基本熟悉,我渐渐明白了做事小心谨慎还不够,更多的是要去熟练、认真、有足够的耐心。

  医生下达医嘱,病人可以足不出户只需交代家属将处方带到门店即可购药。门店还支持配送服务,运用专业的配送工具给患者配送药品,这是我对DTP药房的认识。相较普药店来讲DTP药房更加专业、方便、让病人更加放心。登记病人的信息、区别冷链药品还是阴凉区药品、提醒病人储藏温度、为病人及时配送药品这是身为DTP专员所要做的事。含麻药品没有处方禁止销售这一规定刚开始我并不是很理解,可随着自己对药品知识的不断了解,现在明白了那是一种放心(含麻药品许多高血压患者是不可以服用的。)不同功效的药品分区摆放、处方药和非处方药分开摆放、冷链药品专区摆放这也是一种放心。

  作为一个刚入社会的“小孩”,刚来到国控时心中满是不熟悉所带来的恐惧,说没有压力是不可能的。一步步学习、一步步成长,逐渐克服自己内心的恐惧。说真的我很感谢这段经历,毕竟人总是在不知不觉中才发现自己成长了许多,我也比以前的我更成稳了。

  很感恩国控这个平台,让我有机会可以加入DTP药房去学习和不断沉淀自己。同时让自己开拓眼界知晓许多未曾了解的疾病。对于癌症我们谁都抵抗不了,但至少在这里我知道了许多抗肿瘤的药品,在出现不良反应后我可以及时去提醒患者注意什么。能为病人提供力所能及的帮助是我来到这里之前从未想过的,看到病人脸上的微笑也成为了我日后工作的动力。

  “没有规矩不成方圆”。每日的签到打卡、例行盘点、周六日的动盘、一月一次的大盘都让我更了解这个店,也让我更加明白DTP药房的艰辛。作为特药门店每天销售成千上万的药品,每日盘点也可确认药品的数目。严格控制药品温度、登记大品种药品的详细信息是对病人也是对员工自己负责。一开始的条条框框可能对于我来说是种束缚,但现在我明白,是这些约束让我成为了一个有规矩的人。

  成长要什么?是一瞬间你发现自己不再是感性思维,开始理性的去看待身边的人和事。是你开始学会站在别人的角度上思考问题,是你做事不再莽撞、不再乱发脾气、不再以孩子角度去思考问题。我想我是幸运的,来到这里学会管理自己的情绪。

  虽然现在的我对于店内的业务有所了解,也可独立送药,可这些远远不够,我要学习的还有很多。例如在操作如何刷大病医保还是不够熟练,对于病人提出的问题还不能完全做到游刃有余的解决。但是现在我是乐观的、是积极的,想要把工作做好。在漫漫人生路的开端,能让我遵规矩有格局何尝不是一种幸运!

  现在的我对于以后的路有点迷茫,说不准自己的人生方向在哪,但我可以做的是干好眼前的工作、努力学习药品知识、沉淀自己、努力做一个以患者为中心的药店销售人员。

  真诚的希望我能够带给每位患者以诚心的服务、从心的微笑。


  标签:心得 工作 职工 药房 

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