第十四次全国民政会议精神心得体会
第十四次全国民政会议召开后，宜昌市殡葬管理所班子成员迅速通过网络等渠道学习会议精神，并通过多种形式向全所干部职工进行宣传传达。习近平总书记对民政工作作出的重要指示，李克强总理会见与会代表并发表讲话，王勇国务委员对民政工作进行专门部署，市民政局再次荣获五年一次的“全国民政系统先进集体”，全所干部职工反响强烈、倍受鼓舞，更加坚定了做好新时代殡葬管理工作的信心和决心。
按照会议要求，在认真学习习近平总书记、李克强总理、王勇国务委员近期关于民政工作的重要指示和讲话精神，以及全国“两会”精神、第十四次全国民政会议精神，结合殡葬工作实际，我们进一步认识到殡葬工作是保障和改善民生的重要方面，是促进生态文明建设、造福当代和荫及子孙的重要内容，是传承发展优秀传统文化、促进社会文明进步的重要体现;我们做好殡葬工作的责任感和使命感得到进一步增强;我们坚定以更大决心和勇气，把殡葬工作这件功在当代、利在千秋的大事、要事、难事抓实抓好。我们将从以下四个方面抓好系列精神的贯彻落实。
一、抓党建。习近平总书记在对民政工作作出重要指示中专门强调，各级民政部门要加强党的建设。结合我所实际，我们将从以下三个方面抓好贯彻落实。一是强化理论武装。深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻，重点学习习近平总书记关于民政、民生、民心等方面的重要指示批示论述，进一步向党中央向总书记对标看齐，进一步坚定做好新时代殡葬工作的信心和决心。二是落实主体责任。着力落实全面从严治党主体责任，严格遵守中央八项规定、省市和市局系列规定，驰而不息纠正“四风”，坚持底线思维，强化风险意识，加大防范化解重大风险工作力度。三是坚持学思践悟。把学习新理论新论述与推进殡葬事业发展相结合，牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民置于心中最高位置，聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，履好职、尽好责、服好务，切实维护好人民群众的根本利益。
二、优服务。习近平总书记在对民政工作作出重要指示中强调，要更好履行基本民生保障、基本社会服务等职责。结合我所实际，我们将从以下三个方面抓好贯彻落实。一是从落实惠民政策入手优服务。严格执行免除城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用政策，对城乡低保、城镇“三无”人员和重点优抚对象等特殊困难人群减免遗体接运、冷藏、火化和消毒等基本丧葬服务费。扩大殡葬惠民服务面，推行为每一位有需求的对象免费赠送基本骨灰盒和寿衣，对有需求的五保户、“三无”人员免除基本殡葬服务费用和赠送格位墓，最大程度减轻困难群众的殡葬消费负担。同时，从严规范殡葬服务收费，全面实行收费公示公开制度，所有殡葬服务项目一律实行“清单式”消费，不捆绑和强制提供延伸服务，不诱导和暗示购买不必要的服务，保障治丧群众明白消费、放心消费、理性消费。二是从完善基础设施入手优服务。尽快启动火化馆搬迁项目，全面完成殡仪服务设施扩建项目，着力补齐殡葬公共服务设施短板，为优化服务夯实基础。三是从配合脱贫攻坚入手优服务。按照市局统一部署，继续加强对口帮扶工作，完善脱贫方案，落实帮扶措施，做到善始善终、确保帮助贫困户彻底甩掉穷根，为完成脱贫攻坚对口帮扶任务作出贡献。
三、强管理。结合实际，我们将从以下三个方面抓好贯彻落实。一是推进标准化建设强管理。从设施投入、完善制度、转变理念等方面着手，以质量监控为手段、以绩效考核为抓手、以目标管理为核心，严格执行ISO9001质量管理体系标准，积极推进标准化省级试点建设，进一步提升标准化管理质效和水平。二是推进信息化建设强管理。在现有信息化管理系统的基础上，进一步完善服务管理信息平台，将全业务流程及行政管理全部纳入网络化系统管理，推动业务服务及各项管理工作科学、便捷、高效，最大限度地提高信息资源利用率，最大限度发挥整体优势，最终全面实现信息共享。三是推进制度化建设强管理。全面梳理服务流程和管理漏洞，对所有服务和管理制度进一步完善，实现了从领导班子到一线职工制度规范全覆盖，构建了覆盖殡仪馆、火化馆、公墓接待服务、行政管理、资金项目管理的全岗位、全过程、全流程制度体系，通过制度建设强化管理。
四、促改革。习近平总书记在对民政工作作出重要指示中强调，要坚持改革创新。结合实际，我们将从以下三个方面抓好贯彻落实。一是推进绿色殡葬。制定出台有针对性办法和措施，以惠民政策鼓励和引导节地生态葬法的发展，严格落实禁止使用不易降解祭祀用品规定，为进一步深化殡葬改革奠定坚实基础。二是推进公益性公墓建设。加快推进公墓基础设施扩建项目建设，进一步保障城区中低收入群众的丧葬需求，打破城市经营性公墓垄断局面，回归“公益”特性，保障城区特殊困难群体的基本殡葬服务需求。三是推进散坟整治。按照市局统一部署，配合城区相关部门开展散坟整治工作，明确整治目标，积极搞好宣传动员，全面落实迁葬坟墓的安置任务。