《工作效率与能力提升》学习心得

| cwl

通过学习《工作效率与能力提升培训》,我对沟通重要性的认知方面,如车行山前发现路,豁然开朗;对工作效率瓶颈方面,如暗柳之后的花明,愈发清晰。

世界上没有任何两样东西,能够完全没有关联,人与人之间更是如此。关系是慢慢建立起来的,而建立良好的关系则需要必要的沟通。作为管理者,与下属员工建立这一关系时,必须要放低身段,平等交流,做到人格平等,适当的时刻给予尊重、体谅、理解、支持和信任;反之,管理者若久处于居高临下,在他们犯了错误时一昧的责备,毫无顾及他们的感受,则会造成彼此之间的相互抵触,严重的,甚至会造成相互敌视,相互不信任。长时间处于这种强硬的关系状态下,管理者必将会失去领导、号召能力,结果一定是工作效率低下,常常事倍功半,所以说,与员工建立起良好的关系是管理者提高工作效率的一个首要关键点。

海纳百川,有容乃大,若想要建立良好的工作关系,需要的是学会包容接纳,并且欣赏别人,在任何需要的时候,可以当一个歌颂者。比如,在员工情绪低落时,给予询问和关心;在员工日常工作上有了突出表现时给予表扬和认可,使其成为一个模范员工,并长时间处于一个发光发亮的点,这样既实现了他个人的自我价值,又带动了整个集体的工作动力,不仅保障了良好的关系,而且还提高了工作热情,工作效率自然而然也就上去了。有话好好说,有事可以平等协商,当员工犯了一些低级的错误时,切莫大声喧斥,这些问题大都可以私下解决,没必要当众折辱他人,既保证了员工的自尊,问题也得到了解决,何乐而不为呢。

只有内心足够的强大,才是真正的无懈可击。所以,在日常工作上,自信心是非常重要的,也是自我成长道路上的一个重要因素。而培养个人自信心,则需要一个积极乐观的心态,要时刻相信自己的能力,激励自己,每当遇到自己没有学过,甚至于没有接触过的工作,若是交给了自己,一定要以一种我能行,我可以的心态去着手准备,做到了这些,即使是结果失败了,这一过程也会让自己受益匪浅,新的知识,新的挑战,这些都是人生成功道路上不可或缺的。

综上,很多时候,作为管理者不能只在乎工作的表面,逼着员工去工作,盯着他们干活,首先这种做法就是错误的,不仅会给他们造成一定的压力,还会让他们干什么都丢失了责任心,制定好行为规范,不定时的宣读和要求,让他们做到自我约束,而适当的表扬和鼓励则会培养出他们对工作的热情,自然也会对工作有了自我的责任心和自信心。

我觉得如果在以后的工作当中,都能做到这些的话,无论是工作还是生活,都会变的更加有意义,越来越好的。

点击下载该文档