一、加强领导，强化责任。根据人员变动情况，及时调整加强信访工作领导小组。每周一包保联系人汇报信访工作开展情况，真正把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。分管领导强调安排一周信访工作，分析每周形势及隐患并提出解决方法和措施。至始至终牢牢抓住信访工作不放松。
二、认真落实领导信访日接待工作。主要领导亲自带头执行。按照时间安排，雷打不动，主动热情接待，解决问题。
三、加强宣传教育。今年来，我们通过不同形式加强宣传教育，包保联系人主动深入企业宣传，到车间宣传，接待时宣传。印发宣传材料5000份。
四、积极配合有关部门做好疑难问题处理工作。先后十多次配合县人事局劳动监察大队、县住建局、县公安局调查处理，有力推进了工作开展。
五、耐心细致地处理每一个问题。不管是群访和个访，都一样接待，直到处理好为止。
六、成果。
1、紧盯主要矛盾的处理。
一是华强、翔宇两厂工人的工资。两厂均是工人三四百人的大厂，欠发工资非常牵动人心，，我们紧密配合县劳动监察大队，多次找企业负责人拿出处理方案，并耐心做工人工作，工人工资得到发放。
二是积极化解处理茂森、希牛两公司欠资问题。依法处理，耐心教育，积极寻求两公司发展方案。
三是高度重视丰原工地建设存在的问题。为保证建成后遗留问题的解决，目前在建工程中存在的问题，我们和县监察大队多次到丰原各工地，解决当前存在的问题，并追缴农民工工资。通过多次努力，九家在建企业中已缴农民工工资六家，其余三家正在追缴。建设过程中存在的问题得到了及时化解。
四是认真做好丰牧、冷库欠资问题。深入企业，调查核实存在问题。已解决8起欠资问题，还有4起正在协调解决。认真接待来访工人。做到有案必接，接案必查，查案必结。。