医院对标管理工作汇报

| 梓豪

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医院对标管理工作汇报

医院对标管理工作汇报【篇1】

近两年来,福山区乡镇卫生院一改往日活力不足、入不敷出的“尴尬”局面,发生了令人欣喜的变化。至20__年底,全区8处乡镇卫生院全部实现扭亏为盈,业务总收入保持了11%的增长幅度,有3处卫生院结余5万元以上。乡镇卫生院实现扭亏为盈,关键得益于福山区卫生系统直面困难和问题,始终保持了一种开拓创新、锐意进取的思想状态,保持了一种对群众负责、对干部职工负责的责任意识,他们脚踏实地做活四篇文章,大力实施卫生院分配制度改革,广辟增收节支渠道,有力地推动了全区各项卫生工作的顺利开展。

一、向干部职工亮家底,做活思想文章

几年前,福山区乡镇卫生院没有一个盈利的,多数经营不善,靠赊欠药款勉强维持“生计”,举步维艰,亏损最多的达到15万元,濒临倒闭。在这种攸关存亡的节骨眼上,卫生院干部职工却浑然不觉,相当一部分职工得过且过,守摊子、混日子,经常是上班时间找不到人,找到了也是态度冷淡,推三推四。职工没有压力,卫生院就无法生存下去。为了让干部职工认清现状,警醒振奋,同舟共济渡难关,福山区卫生部门负责人带队深入到各镇街卫生院,坦诚地向干部职工亮家底,分析当前卫生院的窘境和面临的严峻形势,讲明实施分配制度改革的必要性和紧迫性,干部职工的思想受到了强烈震撼。不少人深有感触地说:“以前觉得坐一天班拿一天工资是天经地义的事,真没想到卫生院的`日子过得如此艰难,我们的工资挣得这么不容易。”通过耐心细致的沟通与交流,干部职工的思想统一了,加快发展的责任感和危机感明显增强,为卫生院改革和发展奠定了坚实的基础

二、建立健全分配机制,做活改革文章

福山区卫生系统按照彻底打破“干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样”的总体思路,大刀阔斧地在各镇街卫生院推行了“以收定支、绩效挂钩”的分配制度改革。根据按劳分配、按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的原则,重新调整了经济指标,制订了新的工资分配办法——全额浮动的绩效工资制。根据各卫生院的实际情况,有针对性地以各自原来的业务收入为基数,在保证收支平衡的前提下,初步测算出各自达到收支平衡时的业务指标,然后将指标层层细化分解落实到每个科室和个人,年终根据指标完成情况兑现奖惩,使工资待遇与工作业绩直接挂钩,从而建立起科学、合理、有效的分配激励机制。改革必然触动部分人的利益,分配制度改革方案一出台,不少干部职工特别是效益较差卫生院的干部职工抵触情绪严重。为此,福山区卫生局负责人及时奔赴各卫生院,面对面地做干部职工的思想工作,动之以情,晓之以理,靠深入细致的思想工作解开他们的思想“疙瘩”,推动了改革的顺利进行,产生了较好效果。高疃镇卫生院干部职工在改革当月拿到的工资仅相当于改革前的一半多一点,这使他们切切实实地感受到了前所未有的压力,他们深刻认识到,这次改革绝不是走过场,而是要动真格的。思想的大转变带来了工作作风的大变样,以前上班“坐不妆乱窜科室、想方设法“推”、“躲”病号等不良现象不见了,吃拿卡要等问题也迎刃而解,广大干部职工的工作积极性不断提高,不但自觉加班加点,还主动深入各村(居)上门服务“抢”病号,卫生院的经济效益也明显提高,当年业务收入就增长了59.6%。

三、打造卫生服务品牌,做活特色文章

改革使各乡镇卫生院深刻地认识到:一个医院有没有生命力、吸引力,不仅取决于医疗技术水平的高低,更取决于服务态度的好坏和服务质量的优劣。要想在村卫生室和市区大医院的夹缝中求得生存,求得持续稳定地发展,坐等患者上门是绝对行不通的,只有突破传统保守的思想束缚,积极主动地大胆创新思路,“上门”搞服务,卫生院才有希望,才有出路。为此,他们注重从小事着眼、从点滴做起,倾力培育新的增长点,营造良好服务氛围,各项工作开展得红红火火。

一是积极开展社区卫生服务。目前,全区社区卫生服务站已增设到15处,服务项目逐步完善,服务领域不断拓宽。从20__年以来,共接待来诊病人6万多人次,建立家庭健康档案5000多份,设立家庭病床450多张。

二是开设特色门诊。各乡镇卫生院按照“突出特色,错位经营”的思路,自20__年起着手增设了各具特色的“专科门诊”,巧打“特色专业牌”,靠人性化优质服务吸引群众。目前,全区80%的乡镇卫生院都设立了自己的特色科室,床位使用率比没有专科时提高了10个百分点,彻底改变了乡镇卫生院普遍存在的“小而全,技术无特色,大病治不了,专科城里跑”的被动局面。回里镇卫生院因地制宜地增设了胃病专科门诊,还义务开设糖尿病防治专题讲座,解答群众疑问,受到了广大群众的一致好评,就医患者较20__年增加20%以上。

三是挂靠市区大医院念好“引才经”。

主动与市区各大医院建立合作关系,定期或不定期地聘请有经验、技术水平高的医务人员来院坐诊,不仅提升了卫生院的档次和知名度,而且大大节省了群众的就医费用,切实减轻了他们的经济负担。高疃镇曲家村有一位80多岁的老太太病重需要手术治疗,本打算到市区医院就诊,当地卫生院得知后,经过多方联系,请来了烟台山医院的主治大夫专门为其治疗,不仅方便了患者就医,而且为患者节省医疗费用5000多元。另外,他们还非常重视医后、术后的跟踪随访工作,不定期走访病人,及时掌握患者医后、术后康复情况,对病人的合理要求尽量满足,做到了随叫随到,此举使1500多例手术患者受益;规范的服务用语、无“不”字回答,代病人取药,进门一声问候一杯水,扶病人上楼梯等等,从入院到出院“一条龙”服务活动的开展,让患者感到心里暖融融的,既感动了病人,也留住了病人。正是靠着一系列周到细致的特色化、人性化医疗服务,乡镇卫生院赢得了广大人民群众的信赖,促进了经济效益的持续提高和经营活力的不断增强。

四、更新医疗设施,做活环境文章

各乡镇卫生院在狠抓软件建设的同时,并没有忽视硬环境的建设和改善,靠自己“包装”精心塑造形象,不断增强对外吸引力。仅20__年就投入资金580多万

医院对标管理工作汇报【篇2】

半年来,在集团的正确领导下,全院职工秉承“求真、求精、求新”的瑞兴精神,紧紧围绕集团“一五”规划目标,奋勇拼搏,精诚合作,努力完成医院的上半年工作任务,现总结如下:

一、上半年全院各项业务指标完成情况:

20__年上半年实现业务收入__万元,比去年同期增长,完成预算__%;门急诊2320人次,与去年同期增长,体检6902人次,与去年同期%,入院624人次,与去年同比期增长__%,出院609人次,比去年同期增长__%,床位使用率__%,比去年同期增长__%,病床周转次数次,比去年同期增长__%,手术962人次,比去年同期增长__%,再植指(趾),比去年同期增长__%,成活率为__%,比去年同期下降__%,再造指,比去年同期下降__%,成活率为__%,游离皮瓣块,比去年同期增长__%,成活率为__%,比去年同期增长__%,第二趾甲皮瓣例,成活率为100%,残修率为9.31%,比去年同期上涨__%,离院率为__%,比去年同期上涨__%,急诊病人入住率为__%。比去年同期下降__%。康复理疗13558人次,同期比去年上涨128.3%。

二、转变思想,更新观念,全面推动医院各项工作健康有序发展

(一)解放思想,乘势而上,巩固医院竞争优势

__年我们将以“立恒心、夯实基础”为指导思想推动医院发展,以改善服务让病人满意为使命,以加强学科建设、提高医疗质量为主要抓手,营造团结、和谐、积极向上的医院文化氛围,保持医院健康稳定地发展。我们既要清醒地看到金融危机的冲击和影响、新医改方案实施后结构调整、医疗市场竞争加剧等一系列不利因素,更要坚定信心,知难而进,着力抓质量强内涵,努力保增长促发展。半年来根据市场不断变化的特点,医院为适应新形势进一步解放思想,开拓创新,克难求进,我们召开了多次院务会、院周会及各种座谈会,使大家认清形势,统一思想,明确目标,利用技术质量、服务、机制方面发挥我们现有的优势,去占领市场,巩固市场,真正做到“硬件不足软件补”,要求我们全体员工做到“以病人为中心”,“以质量为核心”提高服务质量。

(二)强化质量,提升内涵,确保医院校验合格

质量是医疗工作的生命线,医疗安全是医院工作的重要内容之一,加强医疗安全管理是患者健康和生命安全的前提,是贯彻落实党的18大精神的具体体现。为了医院的长期健康发展,我院积极参与“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动,并结合医院实际,制定了《“以病人为中心”医疗安全百日专项检查方案》。通过此活动,各科室深入开展医疗安全大检查,落实各级管理责任制,定期制定改进方案,发现问题及时纠正、具体分析、接受经验教训。牢固树立医疗质量安全是医疗的生命线,坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为本的理念,科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务,全心全意为患者服务。为确保病历的质量得到更大的改善,我院安排主任、护士长到瑞兴医院学习,参照瑞医的病历互查方法方式,对病历的书写质量,组与组间进行互相检查,将问题进行讨论分析,达到共同提高。为提高护理质量,护理部始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的人性化服务,要求全体护理人员一定要从我做起,从日常工作做起,提倡主动服务,增强服务意识,规范服务行为,转变服务理念,真正为病人提供全程全方位的优质服务。并根据“优质服务标准”,要求全体护士按标准开展工作。为规范病区陪护人员的从业行为,全方位提高病人对医院的满意度。医院护理部组织全体护工参加培训,从医院、入院后对病人的观察、院感以及与陪护工作有关的病区卫生等方面内容再次做了全面布署,提高陪护人员的质量,以求最大限度地满足病人的需要。为了进一步加强药品质量管理,根据苏州市药监局发关于《苏州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,实施了《药品验收质量管理制度》、《药品存储养护质量管理制度》、《近效期药品标识管理》等一系列管理措施。从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。在医院感染管理上,始终把这项学习工作放在前位,定期组织全院医务人员学习有关感染知识,加强各项隔离督导工作。全体员工能认真学习国家法律法规,依法行医,持证上岗。医院还组织各部门各科室对新《员工手册》及核心制度的学习与考试使大家提高了法律意识。半年来在上级主管部门及公司的领导下,经过大家共同的努力,顺利通过20__年区卫生局对我院的校验。

(三)加强宣传,拓展服务,提升医院外部形象

一个品牌从培育到成熟走向市场被广大公众接受需要一个进程和途径,广泛宣传是实施品牌策略重要工作之一,要通过广播、电视、报刊、网络将医院的品牌信息带进千家万户。上半年我们重视了新闻媒体和报刊的报道,其中电视报道13次,报刊报道3次,社会推广5次。我院还注重发挥医疗优势,尽社会责任,积极响应政府的扶贫帮困活动。完成了对残联和福利院的捐款,共捐款890元、食品(约300多块钱),体现了我院全体员工对残疾人的关心和对福利院小朋友的关爱。每月组织医务人员上门为困难家庭义诊。四月份我院还组织了两次社区义诊活动,加大了对周围社区的宣传。同时医院要求主管与外联加强沟通,一起签定协议,走进工矿,做宣传、随访等,拉近关系;实行走动式管理,成立志愿

队提供上门服务。不断拓展体检业务,上半年受到金融危机的影响,各个企业单位大幅减少招工人数,完成体检6902人次,比去年同期减少了38.39%。因此我们要紧紧咬定目标不放松,继续做好优质服务,使体检工作再上一个新台阶。

(四)更新理念,夯实基础,增强医院发展后劲

随着知识经济时代的来临,科学技术作为第一生产力,在医院的建设和发展中起着举足轻重的作用。医院加强了对职工继续医学教育工作,组织“三基技能”培训并安排医生参加公司组织的各种技能操作讲座。开展了“股前外侧皮瓣合并高血压”的护理教学查房工作,并就合并高血压病病例展开讨论。为了提高护理病例的质量,于去年引进了上级医院的护理病历资料,__年1月1日在我院推出了“首次护理记录单”。通过全院集中学习、自发学习、鼓励职工参加各类学校学习等各种学习形式,不断提高医护人员的业务能力。科研管理作为医院管理中的重要环节,对科学技术水平的提升、对医院核心竞争力的形成至关重要。积极开展了新项目,新技术,完成科研项目的调查。鼓励员工在实践中不断总结经验,积极撰写论文,现已在专业期刊发表论文6篇,还有部分待发表。向集团第三届科技工作会议投稿18篇文章并有7篇文章在大会上作交流;向集团第二届管理工作会议投稿13篇文章并有3篇文章在大会上作交流。

(五)厉行节约,降本降耗,努力提高保障水平

“强化意识,责任到人”是医院节能降耗工作的一大重点。“因地制宜,科学节能”,是医院节能降耗工作的一大亮点。“节能降耗”是当今构建和谐社会的需要,也是医院实现可持续发展的保证。我院在节能降耗工作中,一是引导教育医务人员,树立“医院生存,我亦生存”的思想意识,从节约一滴水、一度电、一张纸和一快纱布等小事做起,把节支降耗工作抓在平时,落实在日常。;二是建立健全和完善成本费用目标责任考核制度,对各门诊部、科室、办公室及公共设施等可控费用进行测算与严格控制,同时强化日常管理,重在落实到位;三是整合资源,节约成本,两个病区合并,3楼关闭,电梯停运,人员合理安排。行政后勤管理是完成医院工作任务的有力保障。行政、后勤、总务本着为临床第一线服务的'宗旨,积极配合、支持临床科室。医院强调职能科室要深入临床一线,发现问题,解决问题,为临床一线和患者解决急需解决的问题,解决不了应及时报告分管院领导解决。当前,气候炎热,正值门诊、急诊、住院高峰期,各职能科室要服务前移,贴近一线做好服务管理工作,后勤要做好水、电、物资等保障工作,确保临床工作的顺利运行。

(六)提升能力,规范收费,行风建设长抓不懈

医院根据卫生局要求,将“三条禁令”分别上墙,把医德医风工作做为头等大事来抓,组织医护人员学习,从源头制止了不良现象的发生。全体医务人员严格按照病情,合理检查、合理治疗、合理收费,努力减轻伤病员的经济负担。关于医保工作,严格按照苏州市规定,医保病人的平均收费严格控制在5000元以下。要求临床医护人员认真核实病人受伤的原因,了解受伤过程,严格把关。全院员工能够认真执行医保工作的各项规章制度,较好的完成上半年的工作任务,社保局组织的综合检查得到好评,我们的医疗服务也得到了广大参保人员的认可。由于不断改善我们的医疗服务,得到广大患者及社会的肯定和认可。上半年病人对我院服务态度总体表示满意,同时收到表扬信59封,锦旗9面,拒收红包20人次,共计人民币11500元。由于我们员工树立了正确的价值观、人生观,爱岗敬业,竭诚奉献,杜绝了卫生行业中一些不正之风,从而树立了良好医院形象。

三、工作中存在的问题

1、医疗质量有待进一步提高,仍存在一定的医疗隐患,病历书写质量、手术质量以及护理质量还需要进一步提高。

2、数据、资料的规范整理不够准确。

3、节能工作做的不到位。

4、对门诊和考勤管理不严格,部分规章制度落实不到位。

5、品牌推广力度不够,医院的知名度不够高。

四、下半年工作思路

20__年下半年,继续深化医院内部改革,坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量,确保医疗安全前提下,全面加强医院的建设和发展,主要抓好以下工作:

1、进一步加强医德医风建设,改善服务态度,转变服务理念,规范服务行为。避免医疗纠纷,树立“质量第一、服务第一、病人第一”的观念,提高员工的职业道德素质,为医院塑造良好的形象,督促员工改掉不良习惯,达到人员行为的规范化,推出医院的服务品牌。

2、新闻宣传工作有待加强,上半年医院在报纸报道、电视宣传方面还有不足。面对日益激烈的市场竞争,不进则退。我们要努力扩大宣传力度,增进品牌认知度,提高核心竞争力。

3、浓厚学习氛围,强化学习制度,创造学习的平台,通过提高医务人员的整体素质,全面提升我院的核心竞争力。

4、强化内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格执行各项收费标准、收费程序,保障医院良好、有序运行。严格执行劳动纪律,杜绝“懒、散、闲”现象,提高工作效率。

5、不断推出新的便民措施,强化“人性化”服务,为病人创造舒适、温磬的就医环境。

医院对标管理工作汇报【篇3】

20__年10月,我们终于迎来了省卫生厅对我院二级甲等中医医院的评审。虽然已经过去了好几天,当时的心情、情景仍然历历在心,每每回想都不仅会潸然泪下!大家齐心合力,以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志,直面这次挑战,因为我们深知这次评审对我们医院是挑战更是机遇,是长足发展的需要,对我们是压力也是动力。

从接到任务到评审短短四十天,我们头都大了,看全院上下一片忙碌,迎接检查准备材料,查错纠正,上下一心,要坚决办好这件关系到大家切身利益的大事。为什么这么说呢?大家知道现在医院的竞争不仅仅是综合实力的竞争,而且是人才的竞争。培育一个好的苗圃需要好的.土壤,同样培养一个好的人才需要一个好的环境,在当前的国家卫生体制下,医院还不能全部是国家拨款,要发展自己要生存,还必须要我们去赚钱。这就必须我们为病人提供更好的医疗服务来吸引病人。我想这不应该仅仅是领导的事情,我们大家都应该有这种忧患意识啊,国兴才有家兴,医院兴才有大家兴。我们医院之所以有这么多病人,有谁能说是,某一个人吸引来的呢,不管是有名的专家还是普通的职工,我想离开了医院的平台,谁都不能有此发展和业绩。所以医院的二甲也是大家的二甲,是我们大家共同的家。我们必须为这个家做

医院对标管理工作汇报【篇4】

1、会计凭证稽核:

原始凭证所记载经济事项的内容、单价、数量、金额等是否一致;原始凭证是否合法、真实、完整,所具要素是否齐全;应用的会计科目是否正确,记帐凭证是否连续编号;记帐凭证所附单据张数是否正确等。

2、会计帐簿的稽核:

校核会计帐簿的登记是否以审核无误的会计凭证为依据;会计凭证的日期、编号、业务内容、摘要、金额等是否逐项记入帐册;记帐凭证上的签章是否齐全、记帐符号是否注明;是否顺序、连续登记;是否按规定过次承结帐帐页;总帐与明细帐是否相符等。

3、会计报表的稽核:

审计会计报表是否按国家统一会计制度的规定定期编制;会计报表是否根据登记完整、核对无误的帐簿记录进行编制;数字是否真实、计算是否准确、内容是否完整;有关责任人的'签章、单位公章是否齐备等。

4、稽核人员发现不真实的会计凭证、弄虚作假、隐瞒篡改会计记录的行为,应立即加以制止并责令限期改正,及时报告财务责任人和单位领导。

5、审核实际发生的经济业务或财务收支是否符合现行法律、法规、规章制度的规定,对稽核中发现的问题应及时予以纠正。

6、审核各项财产物资的增减变动和结存情况,并与帐面记录进行核对,确定帐实是否相符;不符时应责令有关人员查明原因,并提出整改措施。

医院对标管理工作汇报【篇5】

难忘的20__已经结束,又是一个学期末到来了。我是今年十月份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:

一、医务室的初期筹建工作

1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在2014年12月5日全部到位,并完成验收工作。

2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:感冒药、退烧药、外伤处理药等。

二、坚持认真工作,努力学习

1、作为一名800多人的学校的校医,感觉压力很大,由于是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。

2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。

三、关于常见病与传染病的处理办法

1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离,有效防止急病扩散。

2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。

3、购买消毒药剂和工具,在班主任的.配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。

4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到。

5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率,保证其他学生的健康。

在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需要解决的问题,现总结如下:

1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。

2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。

3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。

4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。

5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争取尽快完成。

在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。

我的个人总结到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。

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