找总结网 > 工作总结 > 工作总结范文 > 收费站2020年春运工作总结

收费站2020年春运工作总结

| cwl2

春运工作宣传部署情况

1、即时站内组织召开收费站春运工作安排部署会议,传达各级相关春运 工作文件精神,统一思想认识,作出工作部署,为此收费站成立春运工作 领导组;

2、根据有关春运工作文件精神,建立收费站春运工作专项档案。制订相关措施,落实具体责任人,对照职责切实抓好相关工作;

3、利用各种措施宣传春运工作,积极营造“平安春运”氛围;

4、站内成立收费站春运工作督查组,专职检查对站内制定各项春运工作措施执行情况,有力保证收费站春运工作务实、高效开展。

春运期间值班值守情况

1、站内设立由总控室值班人员负责的24小时春运工作值班电话;

2、值班站长严格落实相关值班安排,坚持24小时值班制度,特殊情况调班履行相关手续,禁止出现空岗现象;

3、站内各部门工作人员认真执行上班工作制度,严格履行请销假、换班制度,规范上下班,坚守工作岗位;

4、稽查队认真负责对站内工作人员值班、上班情况进行相关检查,春运期间未发现工作期间脱岗、空岗现象。

春运文明服务工作开展情况

1、岗上收费人员规范运用文明用语,树立良好对外服务形象。热枕为司乘人员提供优质服务,做到礼貌待人、服务周到、微笑服务。

2、岗区在便民服务台上设置热水、修车工具、地图及小药箱等服务项目,创新服务形式,体现服务内涵,为司乘人员提供必要的相关服务;

3、岗区根据车流情况,及时增开车道,为司乘人员创建快捷的通行环境,维护收费广场正常通行秩序;

4、严格执行国家“绿色通道”相关政策,认真检查“绿通”车辆,留存相关查验图片资料,做到应收不免,应免不收。

春运安全工作开展情况

1、在春运期间站内加强安全隐患排查工作,多次组织站内各部门人员组成联合检查组,对站内、岗区的各项带电设备、收费设施以及生活设施进行进行认真检查。

2、加强岗区收费人员安全教育工作,收费人员在岗区要做到“一停、二看、三通过”,提升安全防范措施,确保岗区人身安全。

3、针对春运期间可能发生的降雪天气,要求相关人员及时对各车道进行清冰除雪,抛洒融雪剂,根据路况通行能力及时劝返通行车辆,同时监控人员在顶棚“LED”信息板进行路况及安全信息提示,尽力保障岗区车辆的安全通行。

春运期间免费通行政策执行情况

1、春节期间严格执行小型客车(7座及以下)免费通行政策,做到应收不免,应免不收;

2、2.15(0: 00)——2.21(24: 00) 小型客车(七座及以下)免费通行共计1894台次;各类货车共计通行1028台次,严格执行收费标准征收相关通行费;

3、此期间强化岗区文明服务及服务形象,未发生任何争议及投诉事件。

春运所辖公路管养、保畅情况

1、完善应急预案,做好应急准备;

2、加强道路巡查,消除安全隐患;

3、处治路面病害,消除路面结冰;

4、加强设施维护,做好安全防护。

春运工作虽然过去了,但是我们还将一如既往地把各项工作做好,针对工作中的不足,认真总结经验,秉承“志诚服务、精益求精”的工作理念,围绕“带好队伍收好费、保障畅通养好路”扎实做好相关工作。

13960