社区2020年工作总结范文
(一)、以党建为引领，加强队伍建设
1、加强党员队伍建设
坚持三会一课制度，开展理论学习。截至目前召开支部党员大会7次，各类党课3次，组织党员外出观摩、志愿服务、文艺活动等10余次。定期开展专题学习讨论，以小组为单位每月学习，并交流学习心得。认真查摆，开展批评与自我批评，针对突出问题及薄弱环节进行整改。严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，有1名同志被吸纳为预备党员，1名预备党员转正，增强了党员队伍的新生力量。
2、加强社区干部队伍建设
我社区十分重视干部队伍建设，做到每月一例会，强化学习培训，加强监督约束，不断增强社区干部队伍的整体服务水平，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感，提高工作效率。今年8月，XX社区正式成立为涉农社区，现有工作人员10人，已有5人考取社会工作者职业资格证书，其中初级职称4人，中级职称1人，占社区工作人员的50%，打造了一支专业能力强的队伍。
3、加强社区志愿者队伍建设
XX社区现有志愿者团队10支，开展志愿者活动50余次，志愿昆山注册志愿者1000余人，累计开展志愿者活动时长900小时。通过党建引领社区的志愿者服务，整合社区和辖区单位的资源，让社区居民都参与进来，在志愿者服务中完成社区自治，将志愿服务做进小区、做进楼栋、做进家庭，实现社区志愿服务的全覆盖。
(二)、加强社区综合管理，社区建设规范有序
1、建立常住人口家庭档案，夯实基础工作。
为了进一步完善社区家庭户的信息，确保社区工作扎实开展，更好地为辖区居民服务，社区网格员、楼道长对辖区常住人口进行了入户摸底登记工作，不同于以往的简单登记信息，而是更为全方面的掌握家庭情况，包括工作、学历、特长爱好等进行详细了解，登记造册作为家庭档案。在入户的同时宣传社区各项工作，促进社区居民人际交流，发展社区文化，增进了社区成员的凝聚力和参与社区建设的热情。
2、推进“331”专项整治行动，落实长效监管机制。
“331”专项整治行动开展以来，XX社区围绕“三合一”场所、出租房(群租房)和电动自行车三类突出火灾隐患，对照既定任务清单、履行清单和追责清单“三张清单”，开展工作。对居民投诉多、隔断严重的群租房进行整治，发放“群租整改告知书”，共整治群租房337家。对存在一楼生产、经营、储存，二楼住宿;使用液化石油气;疏散通道堵塞;使用全封闭防盗窗等问题的“三合一”场所，通过约谈房东及多次走访，发放了整改通知书，最后进行联合执法，现已整治138家。动员并组织辖区党员、志愿者定期对各小区内私拉电线、电动车在楼道内充电、乱停放阻塞消防通道的现象进行排查、整治，累计整治500多起电动车安全隐患事件。在接下来的工作中，我们将做好“回头看”及长效管理工作，确保社区长治久安。
3、结合网格化管理，促进综合治理
我社区现有网格长8名，确保每天在网格内巡查半小时以上，网格长积极行动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解矫正人员动向，排除不稳定因素。协调小区保安、党员、志愿者、居民加大巡逻力度，确保治安稳定。切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。受理矛盾纠纷10余起，群众投诉200余次，受理率100%，调解成功率达到95%以上。
(三)、切实解决民生问题，增强居民幸福感
1、做好各项便民服务，树立服务意识
我社区全年共发放各项福利10万余元，春节、重阳节为社区60周岁以上157名老人发放慰问金，开展敬老活动3次。进一步加大对辖区低保户、低保边缘户、重大疾病困难家庭、残疾人、计生特扶家庭等特殊群体的服务力度，定期走访慰问，发放低保金、救助金等各类补助金。组织1227人开展退管及老年人免费体检，组织200名妇女参加妇女病健康检查，组织8对已婚夫妻参加免费孕前检查。
2、开展文化体育活动，丰富群众生活
今年我社区组织了多次健康知识讲座、安全知识讲座、法律讲座等，向居民普及各项知识。寒暑假期间，组织青少年开展知识讲座、等20余次，丰富了青少年的假期生活。开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、戏曲沙龙、舞蹈队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，推进群众性文体活动蓬勃开展、演出约10场，发放各种宣传资料、宣传手册、宣传海报1000余份，在社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围。
3、积极推进物业管理委员会，共建和谐社区。
为进一步规范社区环境与物业管理秩序，提高小区的环境与物业管理意识，XX社区大力推进物业管理委员会的筹办，目前筹备工作已接近完成，对实现共建共治共享，创建文明、舒适的和谐小区，建设高品质和谐宜居生活社区具有重要意义。