总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。以下小编在这给大家整理了一些培训个人工作总结，希望对大家有帮助!
公司这一次对我们这些销售员工进行了培训，这让我受益很多，也从这次培训中学到很多关于销售的技巧，对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
1。对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员，在进行销售的时候，微笑服务就是必要的技巧，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑服务的重要性，更懂得在以后的销售工作中，要去做的第一要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的服务态度是良好的，才能进行下一步的操作。
2。销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说废话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，很多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这部分的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的，之前自己去做销售的时候，就很容易说错话，所以销售量就不好。
3。找客户时，要去对客户提前进行了解，才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心，一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解，才能够让客户去信服我们，不然还没开始，可能客户就已经放弃了自己的产品。
通过了这一次的培训，我的收获大概是比较大的了，从这里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进行的很成功，让我学到不少知识的同时，还能反过来去思考自己的问题出在哪，很棒的一次培训。
这次训练彻底结束了。在本次培训中，我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力，以使每位员工都有更好的成长，给客户带来更好的工作享受。
在培训工作的前期，我们把这个培训活动放了出来，也取得了很多人的效果。可以看出，大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长，也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后，培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚，尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节，每个员工都积极参与其中，现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外，这是为了学习人才，并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样，人们在这份工作中真正感受到了更多的成长，获得了更多的美丽和快乐。
现在培训结束了，通过个人经历和现场氛围的感悟，感觉这次培训很成功。我相信，经过这次培训，大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步，也能够很好地完成自己的工作。
其实做餐饮工作很简单，说难也很难。工作中最重要的是做好服务，给客人带来最好的服务体验，在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握，有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，让每个学生都有所收获，有所成就。
我相信这次培训中所学到的所有活动和技能，不仅能促进每一位员工的工作，也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情，无论是在我们自己的工作中，还是在我们简单的生活中，我们都需要更加努力地学习，掌握更多的知识，更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作过程，感知生活，付出更多的努力。
一、备课的经验
1. 备课时要对三套不同的教材来回比较，从而选择确定一种较适合学生的教内容和方法。70%左右要紧扣正在使用的教材，30%左右要纵横渗透，综合整合，作相关发挥。
2. 在假期中把新学期的课完全备好，包括各次考试的题目，要有一个整体的备课框架，然后才上课。最好的教学策略是按照“整体→部分→整体”进行教学。
3.备课要掌握教材的整体结构，要深入了解学生的现状与需求。广泛搜集相关资料，合理取舍讲课的内容。只能讲授学生可能懂的内容，不能讲授学生无法理解的内容。
二、上课的经验
1.上课怎样开头，怎样结束，要反复推敲。开头要激发兴趣，结束要让人回味。开头结束都力求短小精干，切忌拖泥带水。板书演示要清楚明了，重点关键要突出鲜明。坚决守时，决不压堂。
2.上课要关心每位学生。要使绝大多数都能真懂。在让学生思考、操作、讨论时，优秀生和后进生应有所区别，体现出“因材施教”。要使优秀生感到一定困难，要使后进生感到在进步。
3.要善于提出恰当的问题，要让学生有独立思考和独立操作的时间。一堂课要有动有静，有张有弛，有严肃有笑声。每一节课的最精华之处，一定要放慢速度，让学生能铭刻在心。
4.教学过程的关键是“交流—互动”。要依据教学内容和学生实际，尽可能让学生自己活动。学生的听、说、读、写、议、辩、练、评要交替进行。
5. 每次上课后，要及时记下自己成功之处和不足的地方。要作“教学日记”，随时总结经验，自觉进行反思。要及时将教学经验上升到模式建构，从个别上升到一般。
三、考试的经验
1.千方百计要让成绩差的同学考出好成绩。一定要增强每位学生的自信心，激发学生的学习兴趣。因材施教地改进学生的学习方法。让学生能建构的、主动的、体验的、合作的进行学习。
2.要从“逻辑”、“操作”、“艺术”、“交往”这些不同的思维方式进行考试。让每一位学生在一学年中都曾有获得前三名的经历，对你的教学留下美好的回忆。
3.对成绩优秀的学生，真正有效的促进方法，是让他们深切地知道：“不进则退”。考试要让他们感受到一定压力，保持必要的张力。避免他们盲目自满，但不能伤害他们的自信与自尊。
4.每次考试后，应立刻将正确答案公布或发给每位学生。要学生“趁热打铁”，修正错误，巩固正确，打好基础。当天知道作业正确与否，对于有效的学习是十分必要的。
四、提问的经验
1. 设计教案的核心是设计问题。问题要深浅适度，利于启发学生;问题要有生活背景，能激发兴趣;问题要有实际意义，为今后学习奠基;问题解答要及时反馈，真正巩固。
2.提问与思维。“选择思维”的问题是：“这是唯一的解决办法吗?还有其它解决办法吗?”，增加思路。“前瞻思维”的问题是：“如果那样做，会出现什么情况呢?”。要有预见。
3.“情感思维”的问题是：“出现这样的结果满意吗?我的情感上能接受吗?”尝试体验;“换位思维”的问题是：“别人怎样看这个问题?别人会有怎样的感受?”设身处地。
4.要鼓励学生提问题。要将学生的问题集中起来，进行系统研究。努力做到针对性强，切实帮助解决学生提出的问题。从问题到问题，学无止境。
五、综合的经验
1.对学生好的言行，要及时给予肯定的回应;对学生不好的言行，及时给予否定的回应。大多数应是“肯定回应”;“否定回应”只占少数。
2.每一学年都要调查统计学生喜欢什么样的个人。力争在自己最弱的一项上，有所改进。不断提高自身素质，重在提高教学的艺术性，体现出“审美和立美”，艺无止境。
3.每上一节课，要设想全人类都在倾听，要认真负责、实事求是、力戒偏见。要以自己的全部智慧来上好一节课，让学生如坐春风。“生命和使命”，价值统一。
4.要珍惜时间。力争以较少的时间，让学生掌握较多的知识，培养较强的能力，学会独特的审美，发展良好的人格。知识、能力、审美、人格是不可分割的整体。
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结一、培训的自我收获从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。
在线培训来自——以下是本次远程网络培训的个人自我识别。
首先，这次培训让我对班主任的工作重拾了信心。因为教了近十年，接触过各种各样的学生。从一个刚毕业的新手，在向老教师学习处理班级问题后，在真诚对待学生后，十年就这样过去了，但我觉得自己好像找不到前进的一步。专家在网络培训中的讲解和大量的课堂实例让我看到了一个成功班主任的独特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次，网络培训为我们提供了多方沟通。在远程网络学习中，不同地区的同龄人可以随心所欲地交流和学习。在互动中，我们讨论教学中的困惑，与教学中心沟通，甚至抱怨自己，感觉一切都是那么亲切自然。专家讲解为我们解决了班级管理中的许多误区，通过学习专家的成功经验，对我们的工作有一定的促进作用。
总之，通过这次培训，我真的觉得要学的东西太多了。我们不仅要教学生书上的内容，还要注意他们的成绩。我们应该为学生创造一个良好的校园环境，使他们身心健康发展，为中国教育的发展做出应有的贡献。