文明建设是我们中华民族传统文化的有力体现，要坚持与时俱进，以“弘扬中华文化，推进中华文明”为目标，传承和发扬优秀的文化遗产。以下是小编整理的文明的心得体会，欢迎大家借鉴与参考!
在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。
文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。
我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。
通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：
第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。
第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。
第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。
我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。
中国是礼仪文化古国，讲文明、重礼仪是我们的传统美德。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能该而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。
礼仪在我们小学阶段尤为重要，事无小事，事事是教育；教师无小事，事事是楷模，作为教师这个特殊的群体，教师的形象是由千千万万个小事、千千万万个教师的个体行为体现出来的，在社会交往的举手投足之间，是否拥有礼仪，能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。所以，当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，教师是一群素质高的教师时，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象，因为教师是学校工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。
因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的学生能够仿效的榜样。
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼貌待人接物对学生进行着潜移默化的影响，从而对孩子的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样。特别要注意内强素质，外树形象，努力提高自己的整体素质。
通过这次培训，使我收益非浅，学到了不少的日常生活中做的很不够的地方，懂得在不同的场合要有不同的礼仪行为。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程的启蒙老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体自然、不虚假。
针对课堂礼仪而讲，课前整理好自己的服饰，穿着得体，至少提前一天准备教案、教具，以一种积极向上的精神面貌，迎接每一位孩子，课堂上教师要和蔼可亲，平等交流，关注每位孩子，尊重每位孩子。在给孩子讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神。需要配以适度的手势来强化效果时，手势要得体、自然、恰如其分，要根据活动内容进行，努力提高学生学习的兴趣。
礼仪教育是一个长远的过程这需要我们每一个教师从自身做起，要不断的学习加强自身修养，做孩子的标榜。
对照自身海关工作实际，我深刻认识到学习文明礼仪的重要性和必要性，也增强了自我学习的紧迫性和自觉性，现就浅谈几点听完讲座后的心得体会：
礼仪是人们在长期社会交往活动中，逐步形成的表示对对方尊重和友好的约定俗成的一系列行为规范。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质、单位形象具有重要的现实意义。海关关员作为海关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
一是要更新观念，适应形势。懂得文明礼仪是海关工作的重要组成部分，明确讲文明礼仪与做好海关关员的关系，正确认识在海关日常工作中讲礼仪礼节与做好海关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
二是要外树形象，内强素质。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。海关关员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表“国门卫士”的形象。因此，应当认真学习公务礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的.习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种外表文明，内有素质的良好海关关员形象。
三是要自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。海关关员作为海关形象的代表，不仅行为举止、言谈话语要适当得体，着装方面的细节也应时刻注意，按照海关内务规范的要求完善自己。
以上，就是我对文明礼仪的一些体会，让我们在尊重、理解、宽容、善意的基础上，加强自我控制的修炼，外树形象，内强素质，在和谐的氛围中顺利地展开我们的工作。
有人曾经评价“文明出行劝导”是最困难的服务项目之一，因为人流滚滚，擦肩而过，形色人等，可能被置若罔闻，可能发生摩擦对抗，可能有碰到冷眼冷语，都是对志愿者心态、勇气、耐心、技巧和信念的考验。两个多小时的细心观察和全情投入，我的工作应该可以在劝导成功和友情互动两个方面，总结心得如下：做交通劝导，心态出发点要好。我们与行人，不是稻草人与麻雀的关系（有心无力、听之任之），更不是警察与小偷的关系（震慑惩处、批评教导），而是他们行走路途上的伙伴、片刻相遇的热心朋友、散布轻松氛围的播客。
要想劝导得自己开心、对人有用，就要肯在等待红灯的分分钟里，把冷冰冰的监督和警告，变成暖洋洋的关切和问候，带去情感上的交流互动。要想不做“木头人”，不做“铁面人”，不做“失意人”，友好、热情、体贴，是最重要的情感基础；细致、机敏、风趣则是多多益善的点缀。比如，看到行人过来束手无策固然不行，但马上张开手说“哎，不要闯红灯”，这样警告阻拦的效果也可能令人不快。不如微笑亲切地招呼提醒：“请稍等一下，绿灯很快就到”“请等下绿灯好吗，还是安全第一”。
有位摩托车司机闻声停下，憨厚地对我们笑笑：“我知道，你们是为了我们好。”呵呵，真是合作，被理解的感觉挺好。等绿灯亮起，道声“谢谢，走好，一路平安”，也可能比批准“现在你们可以过了”来得贴心温暖吧。对“穿越”意图明显的行者，要提前觉察，用“不要急，绿灯马上到”“等一下没关系，很快就可以走了”“红灯不方便走”这样的提醒，拉住他们跃跃欲试的脚步。
两个阿姨看到已经没有车辆，念叨着：现在我可以过了吧？我笑笑说：红灯是不应该过马路的。不抢时间，血压不升高，对心脏也有好处啊。她有些不甘心：那你有空，我们没有时间哪！我继续笑笑：也就是多了半分钟，影响健康还是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好会说哦……劝导成功，挽留脚步，输入观念，就是这次劳动的成效。
也有抢抓时间很不服气几乎要展开辩论的，一个中年男人说：现在又没有车，当然可以走了。我说：“那就好像你孩子说‘看现在爸爸不在家，我就可以不听话不做作业’！你也不希望他那样想吧，规矩是‘该怎么样就怎么样’嘛。”他想想，咕哝了一句“那还是不一样”，但是不挪步了。可见，路口还是锻炼一分钟沟通和快速思考应对的好机会。还有个老哥，用“多呼吸了尾气”反驳“血压健康论”，也真是敏捷，如何应对，还要再好好想想。要相信，凡事必有应对之道嘛！
一、活动能充分调动幼儿已有经验。
中班孩子多少都会有和家长乘车的经历，对于乘车的一些规则可能也略有了解。教师在活动的一开始就提出问题：“你是怎么上车的，上车后要做这些什么?”这样的提问贴近幼儿生活，尊重幼儿经验，有效地调动起了幼儿对已有经验的回忆，激发他们参与活动的热情，开了一个好头。
二、教学形式多样，内容丰富。
两位老师分别将“文明乘车”或编成儿歌，或唱成歌曲，既朗朗上口，便于理解记忆的。如：“上车时，排好队，主动投币和买票，车厢里，不吵闹，安安静静秩序好……”组织的形式也丰富多样，避免了枯燥无味地说教，邵老师通过单人拍手、拍肩、双人游戏等形式来激发学习的兴趣，事实也说明：活动中，孩子们学得自然、有趣，效果很好。在孩子们脑海中有了文明乘车的概念后，老师又设计了“乘车”游戏，让孩子们在自己喜爱的游戏中将意识转化为具体的行为，从而达到活动的真正目的。
三、教具设计和使用恰当
总体来说，老师们的教具简单、可操作性强，且实用性高。特别是在活动游戏部分，印老师就地取材，灵活巧妙地将小椅子拼搭成了公共汽车，不仅操作简单，还为幼儿创设了良好的游戏情境。孩子们坐在自己搭建的公共汽车里游戏兴趣盎然，增添了不少趣味。老师还设计将文明的歌声带到公交车上，利用磁带将孩子们的歌声录了下来，小小的磁带既调动了孩子学唱时的热情，使他们主动投 入学习中，又为后面的游戏做好了准备，可谓一举两得。邵老师设计的书也花了一番心思，很巧妙，不过，作为教具似乎略微显小了点，不利于每位孩子清晰地观察。翻“书”操作时也不是很顺手，应该可以再改进。
我的思考
孩子的“头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需要被点燃的火把”。 教师只有在方法的运用上尽可能的多样化、个性化，因材施教，才能使每个幼儿在原有基础上得到最大限度的发展。今后，在教学方法多样性上我还要下一番功夫。
教师体态语言的运用是否恰当，对提高幼儿的学习兴趣、提高教学质量以及幼儿心理发展有着很大的影响。两位老师在教学活动中，面带笑容，语言亲切，眼神温和，自然幼儿就会感到轻松、亲切，产生愉悦的情绪，全身心投入到活动中。因此，注意自己在活动中的言行举止，尤其是表情、眼神等体态语尤为重要。
《纲要》指出：教师要关注幼儿在活动中的表现和反映，敏感的察觉他们的需要，即使以适当的方式应答，形成合作探究的师生互动。印老师的应答语言，简练、具有总结、提升作用。作为老师，无论是肯定式的应答，提升式的应答，还是拓展式的应答都要做到心中有数。
有效的提问是幼儿学习的开端，也是师幼之间良好交流的桥梁。教学中教师应为不同层次的幼儿设计不同的问题。今后我将努力使自己教学中的提问更具有开放性和挑战性，更能引起幼儿的思考，利于拓展经验，提升智能。