时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。回顾一下过去，刚来到西安科技大学报到的'那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梳!鉴定一下这个学期的各方面情况，大概可以归纳以下三个要点。
一、在学习上，比起之前专科的学习有了很大的进步，经过在专科学习的适应，这一学期基本上可以习惯在大学的学习，保证每堂课都认真听好听足。还有在阅读课外书的数量上有了大大的增多，不但坚持每个星期看至少两本专业书以上，还坚持每次看完之后就写下读后感，将重要的知识点记下来，使自己以后有时间就经常打开来看看。在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，至于写论文的作业就借助课外资料，希望以此可以提高自己的写作能力。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我自修了人力资源管理这门课程，这门课程属于管理系的内容，但由于我对这方面的兴趣比较浓，因此就报了来读。通过这个选修课，我大概了解到我国目前的就业形势等知识，有一个比较概括的认识。我想这对我以后出来工作是有一定帮助的，毕竟在现代这个社会，掌握一定的管理类的知识是很必要的，面试技巧，对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业，我相信我都可以从这里得到一定的启发，起码在如何与人打交道上能够有个了解。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过扯过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就，古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以，我一有问题就问同学和老师，直到弄懂为止。即使是朋友我也是这样，因为孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。
二、在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的是，进大学以来，我从来没有一次光顾洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也坚持自己洗衣服，不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的，只要不给它一次机会，它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是，我在生活中，始终保持干净的作风，做到勤清洁，勤洗手，养成良好的卫生习惯。
三、在社会实践上，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。
当然，我的进步是不可忽视的，但是我仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。在以后的日子里，我不仅要继续保持自己已有的优点，也要去发现自已在
学习等方面的不足，并加以改正。
总之，我要发扬优点，改正缺点，不能再浪费一分一秒，特别是在星期天的时间里，要及时鉴定归纳一周里学的东西，作好笔记。针对自己的专业，多到图书馆看专业书和案例，拓宽自己的知识面和增加看问题的深度，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年，我要好好珍惜这难得的读书机会，努力读书，为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。
本人在学习上，我认真学习，态度明确。热爱自己的专业，能轻松操作各种网络和办公软件。充分利用晚上时间和休假时间登录__在线模拟课堂进行课件点播，完成网上作业。向老师提出问题及跟同学们交流和讨论。
在生活上，我的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，连续担任了__的坐班主任。
在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，得到了大家的一致好评。由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。在学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
20__年是我来到市委巡视工作办公室工作的第二个年头，也是十分重要的一年。如果说、__年的主要任务只是熟悉工作的话，20__年则是全面接触巡视制度，深入介入办公室事务的一年。通过将近三百多个日日夜夜的辛勤忙碌，我的总体感触是进一步适应了机关工作环境，明确了自身责任，综合文字能力获得了一定锻炼，组织协调各类事项、应对解决各种问题的能力得到了较大提升，思考分析问题和对事务的价值判断能力有了长足进步，对于世界观、人生观等问题进行了深入思索。总的来讲，收获较大。下面，我将从两个方面对一年来的工作进行详细总结。
一、完成的主要工作任务及体会
(一)完成的主要工作任务
1、做好内勤、服务保障工作。进入巡视机构以来，我始终从事内勤工作。20__年，随着巡视工作的深入开展，巡视机构人员调整，我的工作任务也比往年增加了许多。如果说巡视工作办公室是整个巡视机构的服务保障部门，我则是具体践行服务保障任务的工作人员。首先，要做好第五、六批巡视工作、配合市纪委其他厅室做好各类会议、活动的筹备、服务、衔接工作。其次，要保证各类文件收发到位，保管整理涉密文件。再次，要根据工作需要采购办公用品，联系商家维修、保养办公器材。最后，要协助做好收取党费、经费支取、财务报销工作。总的来看，工作任务“细水长流”，庞杂而琐碎，并且个别任务更加繁重。例如为了确保各巡视组能够及时学习贯彻中央和市委、市政府的有关会议、指示精神，经申请，从九月开始，市委、市政府都将有关文件一式五份下发给巡视机构。如此一来，登记、传阅、整理、保存文件的任务明显加重。我便利用工作空当及时整理、下发、回收，确保准确无误地完成文件管理任务。
2、做好文字综合工作。与往年相比，我个人的工作任务在20__年最为显著的变化当属文字工作量明显增加。随着各项工作的不断深入，我由先前经手简单的文字工作，逐渐从事大篇幅的文章写作。截至20__年年底，除编写大事记和工作年鉴外，共参与编发巡视工作简报六期，参与起草了巡视工作调研报告、市委巡视机构学习贯彻市第九次党代会精神培训班方案、第五批巡视工作报告汇总、第六批巡视工作实施方案、市委巡视机构20__年工作总结和20__年工作要点以及有关请示、通知，并且整理领导讲话两篇，配合市委组织部、市纪委机关党委等厅室完成有关领导干部考核标准、信息、工作汇报若干篇。同时，还将原有的8项制度规定进行全面修订，并在此基础上又起草了近12项工作制度。
3、完成好培训、接待任务。为了进一步提高巡视工作人员的政治理论水平和业务素质，为第五批巡视工作的开展做好充分准备。按照市委巡视工作领导小组的要求，20__年7月，市委巡视机构在国家海关总署武清区培训基地举办了一次规模较大的培训班。我全程参加了这次培训工作，虽然辛苦但还是较好地完成了起草方案、联系地点、安排住宿、安排座次等一系列筹备、服务保障工作，确保了培训班的顺利举行。20__年8月，内蒙古自治区党委巡视机构和广东省委巡视机构一行6人来津学习考察，我又参与了全程陪同接待，较好地完成了接待任务。
(二)主要工作体会
经过一年的工作历练，我感觉，尽管办公室的工作任务庞杂琐碎，需要长期坚守岗位，但是对于一个人的工作能力和业务素质的全面提升却是大有裨益，我的体会主要有以下几点。
1、深刻学习领会中央和市委有关会议精神，特别是关于巡视工作的重要一系列重要指示精神是做好文字综合工作的重要保证。公文写作不同于撰写随笔、杂文，有着严格的格式和内容要求，必须以中央和市委的有关文件为依据，与相关会议和领导指示精神保持高度一致。这就要求在起草信息、简报，特别是大篇幅的工作文件之前，深刻学习领会近期中央和市委的重要精神，尤其是党的__大和市第九次党代会精神，结合巡视工作的实际要求，逐字逐句地进行认真推敲。同时，为了保证工作思维的一致性和连贯性，在工作之余还要充分利用时间学习中央和市委的相关文件，阅读各类书籍，聆听各种讲座，做好经常性的积累，积极进行思考分析，优化知识结构，拓展知识面，以便保质保量地撰写好各类文件资料。
2、严谨踏实、认真负责、细致周到的工作态度和团队意识是做好办公室日常各项工作的基本要求。巡视机构人员的级别普遍较高，来到办公室工作之初，我便深切感到必须以绝对严谨认真的态度和高度负责的精神来做好办公室各项日常工作，特别是后勤服务保障工作。巡视工作办公室是巡视机构的综合协调和服务保障部门，涉及工作领域繁杂，任务细碎，而且许多都是在常规工作任务之外的突发性亟待解决的问题。这就要求工作中必须克服畏难、急躁情绪，以较强的自律意识和责任心积极应对各种变化挑战，反映快捷、应变及时，注重工作效率，重视细节，能够近期办成的事情绝不拖拉。而且还要在坚持原则、周密思考的基础上，树立超前意识和前瞻性思维，灵活变通地处理问题，避免在解决一个问题的同时，引发出新的麻烦。同时，还要注意服务态度热情周到，对于无法满足的要求婉言谢绝，尽量避免因语言生硬等问题与其他工作人员发生冲突。另外，还要注重树立团队意识，在做好分内工作的同时，以一颗公心处理好与他人的关系，不过多计较个人得失。办公室内部虽然做出了分工，但分工而不分家，在完成工作任务时注意积极为他人提供便利，为他人补台，在工作成果运用上不分你我，“一个窗口对外”。出现错误纰漏时个人要勇于承担责任，虚心接受他人批评指正，取得成绩时不突出个人功劳，而注重团队的力量。总之，工作的最终目的是为了确保巡视工作的顺利开展，完成好中央和市委交给的各项任务。
二、存在的主要不足和今后的努力方向
一年来，我虽然完成了很多工作任务，也总结出了一些工作经验，但由于工作时间较短，经验不足，与高标准的要求相比照，还存在着不小的差距，还有许多不足之处需要努力克服。
一是理论学习需要进一步加强，文字综合能力需要进一步提高。总的来看，我在公文写作方面与一些行家里手相比存在着较大的差距，对于中央和市委精神的领会和文字上的处理还较为薄弱，不够规范、到位。同时，思维容易受到固有模式的束缚，创新性不够。为此，我在今后的工作中，要进一步加强政治理论学习，继续利用管理文件的有利条件，认真学习领会中央和市委的重要会议、指示精神，深入把握巡视工作内在规律和发展趋势，用马克思主义的最新理论成果武装头脑、指导实践。另外，要在反复修改中加深对文字材料写作规律的认识，积极感悟、认真体会，借鉴他人的经验做法为我所用。而且还要在知识积累上下功夫，要通过利用业余时间博览群书，进一步拓宽知识面，从关联学科中汲取知识营养，丰富自己的头脑，以便应对不时之需。
二是面对纷繁复杂的工作任务容易产生畏难、急躁情绪，价值判断和应变能力有待提高，思考问题有时不够全面周延。由于日常工作任务较为细碎，难以“一蹴而就”，因此在个别阶段容易产生畏难、急躁情绪，语气生硬，办事效率不高，而且对于事务的价值判断，轻重缓急还不能很好地把握。面对一些突发问题，反映不够迅速，处理不够及时、妥帖。在思考、协调一些问题上，想法简单，考虑不够周全，遗留问题较多。因此，必须在头脑中树立“服务第一”的意识，时刻约束自己的言行，转变工作态度，提高责任意识和办事效率。面对复杂的工作任务，捋清思路，明确哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的条理性。同时，注重在失败和批评中积累经验，总结教训，遇事不自乱阵脚，冷静处理，三思而后行。
三是组织协调和灵活变通处理问题能力不足，团队意识需进一步加强。由于工作经验不足，在综合处理个别问题的过程中，有时显得力不从心，工作的策略性不强，在组织协调一些事项时还不能够全面地处理好方方面面的关系，也时常由于固定思维模式不能够很好地采取变通措施，工作效果不佳。另外，由于习惯独立面对问题，向身边同志交流不够，对于他人感受有时欠思量，缺乏“换位思考”。为了今后工作上取得更大进展，就要牢固树立全局意识，积极总结经验教训，既要坚持原则，也不可生搬硬套。对于经验不足、拿不准的问题杜绝擅作主张，认真地向有经验的同志虚心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在较为困难、亟需解决的问题或出现错误的时候，要多为他人着想，加强沟通交流，提出意见建议时注意控制情绪、把握措辞，争取做到既能够妥善地处理问题，又很好地照顾他人情绪，不以个人意志强加于人、制造矛盾。
以上是我一年来的总结和一些心得体会，如有不妥之处，还望批评指正。
最后，衷心感谢各位领导、师长一年来对我的关心和帮助。祝大家新春愉快，身体健康，阖家幸福!
一、政治理论。
学习方面通过集中的学习党的理论和实践方面的内容，我对共产党的性质、纲领、指导思想、宗旨、作风等一系列以前困惑的问题有了进一步的认识。在学习形式上，由于本人的父亲是中共党员，参加党课学习以来，除了老师对我的严格要求以外，父亲以一个老党员的身份经常用qq视频和我讨论政治理论和实践方面的内容；同时我们研究生第十一组的同学在课下也经常在一起讨论学习的体会和心得；这段时间还开始喜欢以前的抗日战争、解放战争方面的电影、电视剧，并从中体会到了我们党和国家发展到现在的来之不易。在参观王稼祥同志的纪念馆时，我想到的更多的是他的简朴和风采，坚毅和执着，魄力和党性。我想，我要成为这样的人，在新的时期、新的阶段，我一定朝向这方面去努力。
二、科研方面。
一个入学积极分子要让同学们看出来你的“积极”和与众不同的地方，这就需要相应的能力，作为研究生，那就是科研能力。所以我注意学习方面的各种问题，上课努力听讲，尽量消化自己学过的知识。同时把学到的知识用到自己的工作上，发挥了自己的长处。并在最近又撰写了几篇论文并做了一个科研项目，相信会让我的同学知道我一直在努力，他们会看出来我是先进的。三、工作方面作为一个入党积极分子，作为一个向党组织靠拢的人，一定要以身作则，工作方面一定要全心全意为人民服务。在具体事务方面，本人创办了课程与教学论坛，目前的访问量已经达到近五万人，为课程与教学的理论探讨和实践应用与发展提供了一个平台。第二，创办了“疯狂英语俱乐部”，为同学们学习英语与进行交流提供了一个难得的机会，每天早晨和傍晚，都有师大的校园里，后山上都有我们队员的身影。
三、在学习与工作
我还为同学们改了很多的论文，包括本科毕业论文、硕士毕业论文、学科论文等，我本人得到了同学们的认同，个人能力也得到了明显提升。我深深的知道自身还有很好的弱点和不足，无论以前做的怎么样，本人都应该总结经验，眼光一定要放得更远一点！所以我也在继续努力。创造辉煌！大学生｜应届毕业生求职网，为你提供全面的大学生职业规划、大学生就业指导、大学生就业形势分析以及大学生职业困惑、大学生就业难等多方位的信息。
从思想上来说，我从一个懵懂的小女孩到一个为人民服务的共产党员，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对党有了更加清晰的认识。
学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。
本人热爱祖国，热爱人民，严格遵守《中学生守则》和《中学生行为规范》，平时勤俭朴素，谦虚谨慎，尊敬师长，孝敬父母，团结同学，乐于助人，爱护公物，而且作风正派，是非观念强，道德品质优良，行为文明。
作为班级的一分子，本人有强烈的集体荣誉感，踊跃参加班级的黑板报出版工作，当我们班的板报获年段第一名时，本人心里无比自豪。
本人学习自觉、认真，思维敏捷，知识面广，善于质疑、析疑、解疑，摸索出一套适合自己的学习方法。高中三年间，本人在学习方面获得长足的进步，各科成绩优秀，并在省第__届生物竞赛中获得厦门赛区二等奖。
本人热爱体育，在平时更是注重锻炼身体，体锻达标。本人的兴趣广泛，总是积极参加各种课外活动，曾获年段五、六班主持人对抗赛三等奖，以及年段硬笔书法比赛优秀奖。本人喜欢绘画，常利用课余时间自学绘画，并多次为班级板报绘制刊头。本人热爱劳动，总是一丝不苟地完成学校布置的各种卫生工作，不怕脏，不怕累。
但本人在学习方面时间抓得还不够紧，本人将更严格地要求自己，改正缺点，发扬优点。
做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。
一.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。
还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。
还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三.售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!
本人于1996年7月毕业于吉林工业大学汽车工程学院热能工程专业及国际经贸学院工业外贸专业，随后分配到东风设计院，从事动力专业设计工作至今。20__年11月，本人获聘东风公司动力工程师。20__年以来本人先后参加了十堰市液化气混空气系统的改造工程设计、东风悦达10万辆乘用车技术改造项目设计、陕西重型汽车有限公司驾驶室装焊线技术改造项目设计及总承包管理、上海万丰汽车有限公司涂装车间项目总承包管理、神龙汽车有限公司30万辆改扩建工程项目管理、安徽江淮汽车股份有限公司载货汽车零部件投资项目设计、湖北三环汽车集团、丹东曙光车桥有限公司、江西长力工业园、东风公司各专业厂整合搬迁、新建、改扩建工程等大中小型工程可行性研究、方案、初步设计、施工图设计、总承包及项目管理工作共计100余项。
通过大量的工程实践，本人已熟练掌握锅炉房、空压站、燃气调压站、油库、气体汇流排间、动力管网等工程设计内容，在一定程度上了解了汽车行业铸造、冲压、焊接、涂装、总装等生产工艺，充分了解蒸汽、压缩空气、天然气、液化石油气、城市煤气、氧气等工业气体、汽柴油、热水等动力介质的性能、设计技术、运行管理等，充分掌握了对锅炉、水处理设备、凝结水回收、压缩机及后处理设备、燃气调压装置、油料供应、工业气体集中供应系统、热力管道补偿器等设备系统的设计选型。对节约能源与合理利用能源以及保护环境等有了充分认识，并在设计中一以贯之。本人参与设计的东风悦达10万辆乘用车技术改造项目、陕西重型汽车有限公司驾驶室装焊线技术改造项目分获机械行业优秀勘查设计二、三等奖。
设计的过程也是学习的过程。在十堰市液化气混空气系统改造设计中，本人承担了近1/3的设计任务。在设计过程中，本人对液化石油气的来源、组成、物理与化学性质、储配与使用、气化与混气工艺、调压系统、气站主要设备、管道供应系统等进行了充分的学习，并熟练掌握了液化石油气运输工程、储存站、储配站、罐装站、气化站、混气站、瓶装供应站、用户系统等工艺流程及设计方法。严格按照《城镇燃气设计规范》GB50068-93、《工业金属管道工程施工及验收规范》GB50635-97、《工业金属管道设计规范》GB50616-20__进行设计，有效保证了设计质量。
只有不断创新才能取得持续的进步。在陕西重型汽车有限公司驾驶室装焊线技术改造项目设计与总承包管理工程实践中，由于车间二氧化碳气体保护焊机多达60台，改造前车间生产采用瓶装供气，因车间拥挤，物流不畅，气瓶靠手工运输，工人劳动强度较大，效率偏低，本人设计时选用二氧化碳全自动切换汇流排，实行管道集中供气，各用气终端采用流量计式减压装置，实现恒压恒流，在一定程度上方便了管理、提高了效率、美化了车间生产环境。由于汇流排采用全自动切换，在车间设置了低压声光报警系统，实现站房无人值守，降低了生产运行管理成本。在该项目总承包管理过程中本人跟踪此系统运行达5个月，总体运行良好，个别地方的不足也得到了及时的修正，为今后进一步完善设计工作积累了第一手资料和经验。
沟通是学习提高的桥梁。由于设计业务的扩展，设计工作的内容不断出现新情况、新问题，还有各种新材料、新技术、新设备、新工艺的运用，国家节约能源与合理利用能源政策的贯彻实施，这些都要求我们不断学习才能适应，而加强与有关政府部门、厂家、施工企业的沟通与交流能使我们受益匪浅。在武汉光谷新光电产业发展有限公司4#标准厂房设计中要求提供氮气供应系统，由于没有经验可循，本人频繁地与设备厂家联系，咨询技术问题，对氮气低温储罐、气化装置、调压稳压系统有了清晰的认识，最终圆满地完成了设计任务。在此过程中，本人进一步了解了LO_、LAr、LNG等常压低温贮罐、运输设备、低温气瓶供气等方面的技术与设备信息，为今后从事相关设计工作积累了知识。
“科学设计，竭诚服务。顾客至上，信誉第一”。本人在设计工作中着力贯彻公司质量方针，从事设计工作以来，做到“O”事故，没有违反一条国家强制性条文，获得了公司及业主的一致肯定。
虚心学习，尊重科学。工作中遇到问题多向本专业的老同志请教，尊重专业权威，坚持以理服人，不盲从，不偏执，取长补短，教学相长。对专业的年轻同事进行积极引导，多鼓励，多沟通，多交流，不保留。时刻以业主利益为主导，充分体现业主意志。对业主的工作思路在理解的基础上提出完善意见，该花的钱要花，不该花的钱要省。对业主的有些不合理的主张敢于提出自己的保留意见，供业主参考。对违反国家规范规定的意见坚持说服。随着国家能源紧张的问题日益突出，节约能源与合理利用能源成为动力设计面临的重大课题，可以说：“科学设计”无止境，没有最好，只有更好。
服务也是生产力。在神龙公司30万辆改扩建工程中，本人参加了项目管理工作。在项目实施过程中，本人依据工作流程，认真履行现场工程师工作职责，在主管的冲焊冷冻水外网工程、新区外网工程、焊装车间动力工程中，本人加强与业主、监理单位、设计单位、施工单位及质监部门的沟通协作。在实施管理中严把材料关，充分体现设计文件技术要求与国家规范的有关规定，对管道施工的材料进场、保存、防腐、保温、试验各工序进行现场见证。本人勤勉负责的工作作风获得了业主的充分肯定，同时也赢得了施工单位的理解与尊重。
问渠那得清如许，为有源泉活水来。本人在今后工作中将不断学习、着力创新、加强沟通，坚定不移地贯彻公司质量方针，秉承“用智慧创造价值，奉献社会，回报自己”的企业理念，践行“为客户提供科学、先进、合理的技术服务”的经营理念，为提升企业核心竞争力作出自己应有的贡献。