2020年，XX区图书馆在区委、区政府、区文体广电局的领导和大力支持下，在上级业务部门的有力指导下，充分发挥图书馆在精神文明建设服务方面的窗口作用，以繁荣文化事业、加强图书馆工作为基础，我馆紧紧围绕本年度工作目标，创新思维从读者服务、社会活动、业务管理、提高人员素质等方面入手，有序地组织、扎实地开展了各项业务工作，取得了一定的成绩。现将图书馆2020年工作总结如下：
一、加强职工思想政治、业务学习
图书馆党支部始终坚持深入学习贯彻十八大、十九大精神，围绕党建工作科学化、规范化、系统化为重点，努力为读者提供优质的服务，与时俱进，大胆创新，开展创建学习型党支部，加强党员同志的党性修养，努力在群众中做出表率作用。认真落实贯彻“八项规定”、学习《党章》《条例》和《准则》及“两学一做”学习教育，并做到每位党员干部有学习笔记、心得体会。通过一年的踏实学习和积极实践活动的开展，我馆的党员干部自身素质有了明显的提高，切实增强了大家的服务意识。
二、免费开放工作
1、不断提升办馆条件着力提高馆藏资源数量
我馆始终本着读者至上的服务理念，坚持免费开放，并不断增加馆藏文献、改进硬件设施。今年元月，图书馆购进“连环画机阅读机”一台，机内存储了各类连环画1000余种，价值4万元，极大的满足了少儿读者的阅读需求。同时3月份推出一款面向XX区各个阶层的阅读软件——“超星学习通”，也就是我们XX区的“数字图书馆”。
该款软件内含上百万册图书，上千种期刊、报纸。并含有丰富的名师讲坛、论文等资源。内容涉及各个方面。软件使用简单，服务面向整个社会群体，让读者阅读没有门槛，仅需要一部手机，就可以实时地接收XX区图书馆发布的各类信息，阅读丰富的资源。“数字图书馆”这款软件，还可以和XX区购买的电子书借阅机相结合，使读者轻松扫码，便可带走最新的图书资源。不再受时间、空间的限制。解决了当前图书馆服务范围局限性，资源稀缺性等问题。
2、馆内基础工作、业务工作稳中有升，服务质量迈上新台阶
图书馆的工作从细微入手，处处为读者着想，事事以读者为先，及时更新和改善馆内资源，向读者推荐新书并做好借阅和续借、导读等工作，不断提升图书馆在读者心中的认知度和美誉度。充分利用馆藏资源，努力提高服务水平。
2020年图书馆共计采购新书3040种6079册，总金额171820.00元。采编人员和书库管理人员密切配合，及时将购进的新书归类、编目、上架，并把新书独立设架放于显眼位置，让新书尽可能早的服务于读者。截止到10月底，共办理少儿、老年、残疾人、普通读者图书证 1185个，补办167个。累计图书馆外借图书 9.6万余册，归还率98%，内阅及外借人次累计近 11万余人次，电子阅览约4000 余人次。
3、地方文献征集工作持续进行
我馆加强地方文献征集工作的规划性和系统性，积极发动馆内职工在全区范围内采集地方文献资料，并在采集过程中广泛宣传。截止到10月底，我馆通过同志征集、接受区内单位及个人捐赠、与兄弟馆交换等方式搜集到文献234册，1.2万余元。
三、阅读推广活动丰富多彩
2020年，图书馆按照省、市图书馆的要求，在区文体广电局领导下，结合地方实际，深入开展全民阅读活动，进一步倡导全民阅读社会风尚，在全区形成“多读书、读好书、好读书”的良好氛围，并自主展开形式多样的阅读推广服务，在推动地方全民阅读，创建书香社会发挥了积极作用。2020年共开展各类联盟及自主阅读推广活动180余场次，参与群众超过 10万人。其中比较有特色、影响较广的活动有：1月14日，“追赶超越 萌宝在行动”亲子活动、1月25日—2月11日开展的“书香XX，迎新春”微信公众号有奖答题活动、3月25日，举办“我们的节日 清明节”亲子风筝创意制作活动、4月和7月分两次举办的事业单位、社区招考公益讲座、7月8日举办的“李小锋先生秦腔专题讲座暨脱贫攻坚”演唱会、7月15日，举办图书馆流动图书车进景区活动、7月19日举办“图说春秋·见证历史”大型摄影展、10月，举办“尚文明礼 书香三秦”原创诗词作品征集等活动。
四、文化信息资源共享工程
作为文化信息资源共享工程区级支中心，我们充分利用馆内资源共享电子设备，开展形式多样的宣教活动。并及时上报、上传区内文化信息，截止10月底，区支中心向陕西省文化信息网上发布信息42条。 电子阅览室今年共计接待读者3000余人次。举办《电脑培训》讲座2期，参与人数100余人次;法定节假期间在多媒体室为读者免费播放电影大片及共享工程视听资料，共计10场，观众达1500余人。
五、农家书屋工程建设
为了提高群众走进书屋阅读的积极性，XX区图书馆不断给农家书屋增添和更新设备和图书。2020年5月，XX区图书馆特地为“农家书屋”挑选购进了一批农民群众喜爱的图书，6月起已陆续发放至各村农家书屋，今年共计更新图书100种8600册，总价值123079.42元，这些图书的及时更新，极大地丰富了各村书屋的藏书，受到了广大人民群众的好评。
六、加强图书馆网站管理，网络宣传又上新台阶
XX区图书馆网站是对外网络宣传的一个总平台，是对外宣传推介的一张“名片”。一年来，工作人员及时更新网站内容，将馆内外活动、通知、公告、到馆新书，及时的展示在网站上，让群众能够了解图书馆的动态及馆藏的更新。力争网络信息时效快、内容新、页面活、有吸引力。同时，我们还及时更新图书馆公众微信、截至11月份我馆共发布微信600条。腾讯微博、新浪微博，也及时更新，开创了单位网络信息宣传工作新局面。
七、公共文化服务“110”接诉点服务热火朝天
图书馆作为“公共文化服务110”接诉点，为了满足群众诉求做出了一系列骄人的成绩。一年来，XX区图书馆110接诉点共接受现场、电话、网络诉求2000余件，解决率100%。同时，应诉求开展各类读者活动近10场次。并及时完成档案资料的整理，积极迎接了上级考核小组的检查。
八、第六次全国公共图书馆评估定级工作
开展评估定级工作是对公共图书馆事业发展的一次全面检阅，评估不仅让我们看到图书馆事业发展的美好远景，也使我们从中看到了我馆各个方面的差距和不足。今年是第六次公共图书馆评估定级，馆长尤为重视，及时成立以龚馆长为组长的图书馆评估小组，从5月份开始着手准备，加班加点整理评估资料，顺利的在7月底评估专家小组莅临之前完成所有工作，为本次评估递交了一份满意的答卷。
九、2020年获奖情况
201X年12月 西安市图书馆学会先进单位 西安市图书馆学会颁发
201X年12月 201X年西安市图书馆年会服务创新案例征集二等奖 西安市图书馆学会颁发
2020年7月 “图书馆与生活：阅读 人 空间”主题摄影大赛优秀组织奖 陕西公共图书馆服务联盟颁发
2020年11月 “阅读节里有诗意，三秦无处不飞花”网络诗词大会优秀组织奖 陕西公共图书馆服务联盟颁发
2020年12月 区图书馆阅读推广岗获西安市巾帼文明岗称号 西安市妇女联合会颁发
十、2020年工作计划
1、继续扎实做好读者服务工作
(1)牢固树立“读者第一”宗旨，以提高服务质量和服务水平为主题，继续做好XX区图书馆免费开放工作。在图书馆推行“一切为了读者，一切服务于读者，读者的满意是我们的服务目标”的服务方针。严格要求工作人员必须做到三不怕：不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈。不断提高读者服务质量，提升读者服务水平。
(2)不断新增图书馆馆藏资源，2020年力争增加图书藏量突破1.5万册;力争期刊报纸突破300种。及时更新软硬件设施，吸引更多的读者，提升办证读者人数、外借册次，更好地为广大读者群众服务。
2、利用资源共享信息工程，推进图书馆的建设
依托全国文化信息共享工程，推进现代化建设，以网络建设为基础，数字资源建设为重点，做好文化信息资源共享工作。
坚持开展假期电脑培训、知识讲座等有意义的读者活动，争取培训次数不少于18次，参与人数力争不少于3000人次。让广大人民群众了解图书馆、走进图书馆、饱尝精美的文化大餐。
3、积极做好图书馆阅读推广，丰富开展读者活动
(1)利用各种渠道积极开展各类读者活动，使读者能够熟练利用图书馆各种资源，努力通过通过讲座、培训、展览等活动的开展来营造浓郁的文化氛围和学术氛围。
(2)积极组织联系各企业、社区、学校等单位开展有意义的阅读推广活动，让更多的人通过阅读来丰富自己的业余文化生活。
(3)继续开展“读书月”活动。2020年力争举办各类读者活动不少于26次，争取参与活动人次不少于3.5万人。
(4)认真做好2020年春节文化活动方案。
(5)充分利用我馆现有资源“流动图书车”这一有利平台，积极开展送书下乡活动。
4、做好图书馆精准扶贫工作。
5、加强图书馆的宣传工作
2020年我们将加大图书馆宣传面，制定有效的宣传措施，及时更新图书馆网站、微博、微信的资料信息上传工作，以全新的姿态向广大群众宣传自己，服务群众，努力将图书馆打造成人人皆知、人人喜欢的文化圣地。
6、进一步做好农家书屋的管理工作及业务指导
积极开展对农家书屋管理员培训，力争把我区的“农家书屋”打造成农村精神文明建设的重要阵地、打造成广大农民满意的实事工程。
7、继续做好图书馆地方文献的征集及管理工作
地方文献是对我区的政治经济，历史文化，社会风貌等真实的记录。对地方文献资源的收集、整理、典藏、加工、利用等工作历来被视为图书馆的重要工作，也是向群众展示我区发展面貌的重要途径。2020年我们将继续加强文献采集的规划性和系统性，积极发动馆内职工在全区范围内采集地方文献资料，并在采集过程中广泛宣传，争取地方文献年征集量突破500册。
8、认真仔细及时完成上级交办的所有工作任务，力争优秀。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的，我们管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后的工作中，我们还会以满腔的热情更加努力工作，始终如一的遵循高效能、全方位，为广大读者服务的宗旨，每项工作都做到“严、细、实”的管理，有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用，让图书馆做为我区文化窗口单位做出我们应有的贡献。