服务中心2020年12月份工作总结及2020年1月份工作计划
2020年12月份工作总结
1、完成2020年度物业费收缴组织落实，至目前止收缴率达99.62%;
2、完成与业主委员会服务合同条款洽谈，现正在审批过程中;
3、完成圣诞节惠民活动的组织落实及软文推送工作;
4、完成小区违章装修统计并将违章情况以书面形式报送至相关部门，请求依法查处;
5、完成日常公共区域巡查及报修跟进;日常装修巡查、办理及资料的整理归档工作;
6、完成圣诞节惠民活动礼物采购及派送工作;完成半年度业主拜访工作
7、完成门岗、14号楼凉亭、泳池入口防腐木破损维修及油漆保养工作;完成13栋防火门破损维修;
8、完成1#、2#、3#、5#、6#、9#、10#、12#、15#电梯门口照明灯亮度改造维修工作;完成13#、14#一楼南面钢挂破损更换维修工作 ;完成13#北面临时停车位刷油漆维护工作;完成9#、13#、14#架空层天花板白灰脱落粉刷修复工作;完成3号楼北面污水总管堵塞疏通工作;
9、完成储藏间、公共水电表抄表工作;
10、完成8#楼地库员工停车位充电桩安装工作;
11、完成一期电梯轿厢顶板破损更换工作;
12、完成各楼道、外围、车库、会所、健身房、棋牌房、地库、水系日常保洁工作;
13、完成园区草坪修剪，热带植物防寒保暖工作;
14、完成园区地面冲洗及楼道窗户玻璃刮洗工作;
15、按计划完成除四害、绿化消杀工作;
16、落实门岗对外来人员及违规装修材料的把控，对陌生人来访进行礼貌问询，与业主及管理员核实清楚方可放行;
17、小区日常巡逻检查，及时制止路面、车库内违停车辆，保持良好的通行秩序;
18、完成每月消防、每天红外线防区测试及每周的电梯三方通话检查;
19、完成12起噪音施工的制止以及装修垃圾的日常清运工作。
2020年1月份工作总结
1、完成2020年度工作内容梳理、总结，制定2020年工作计划;
2、完成各部门物资盘存工作;
3、组织召开业主及员工恳谈会;
4、完成春江月首届趣味运动会的组织落实工作;
5、组织做好4幢花园洋房占用消防通道的沟通协调工作;
6、组织做好雨雪天气物资的准备工作;
7、完成地库车位销售情况的核实工作，及时更新业主及租赁户车辆信息;
8、做好日常装修检查及房屋渗水报修工作;
9、做好园区楼道照明、草坪灯、高杆灯、射树灯的故障维修工作;
10、完成二期屋顶太阳能防冻液添加及故障维修工作;
11、完成4#、7#、10#、12#、15#一层架空层白灰脱落修补工作;
12、做好路面大理石破损修复工作。;
13、用钢丝网固定在路面水沟上面以方便日后垃圾清理，同时对破损的盖板进行更换修复;
14、完成电梯顶棚破损更换及维修工作;
15、完成园区路面冲洗及园区日常保洁工作;
16、、完成草坪日常修剪维护工作;
17、加强小区门岗管控及日常巡查工作，尤其要加强年底夜间巡查，发现问题及时处理报告;
18、加强地库建筑垃圾及违章材料的管控工作;做好噪音施工的日常管控工作;
19、协助客服部完成地库车位销售的核实工作，根据车辆信息进行日常巡逻管控。