员工活动方案策划

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制定方案的时候,要注重细节和风险控制,确保方案的可操作性和可行性。小编给大家分享员工活动方案策划参考,方便大家参考员工活动方案策划怎么写。

员工活动方案策划

员工活动方案策划篇1

一、培训目的

1、通过拓展训练,使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处,增强团队的凝聚力、向心力;

2、通过外聘专业讲师的培训,使员工对餐饮服务有系统的了解,并能够熟悉服务流程和对客户进行服务;

3、通过内部培训,使员工了解酒店的服务理念,并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破;

二、目前已确定培训内容及时间计划

1、拓展训练同心杆

2、专业知识培训

课程设置15天培训内容,每天授课时间为5到6小时。

课程设置:

第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。让每一位员工充满动力的前行。闭营仪式晚餐,增进团队感情,企业为家执行就餐秩序

第二部分:爱岗敬业、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素质。

第三部分:沟通意识培训,加强员工对客沟通能力的提升,让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化,将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。

第四部分:语言表达技巧训练:通过语言表达技巧的训练,让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达能力、说话时的时间应该注视客人什么位置、表达时的语音、语速的控制等。

第五部分:礼节礼貌及对客服务意识:通过各种服务礼仪的训练,让员工养成一种良好的职业形为与习惯,规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不可缺少的一部分。

第六部分:餐饮前台预订专业知识培训:通过专业预订程序培训让每一位员工清楚的知道自己应该做的、不应该做的。预订是前台销售中的重要环节,预订程序完善,将可大大提升餐饮营业额。

第七部分:餐饮菜肴专业知识培训:通过培训让员工知道如何营养点餐,根据客人的身体状况进行点餐,掌握专业的菜肴知识。

第八部分:餐饮服务专业知识培训:对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。

第九部分:餐饮酒水、茶水专业知识培训:通过酒水、茶水知识的学习,让每一位员工掌握销售酒水的特性,提升酒水销售额。

第十部分:餐饮个性化服务,餐饮敬酒语言服务,快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。

第十一部分:餐饮服务流程培训,让员工清楚的知道每一种就餐形式的服务流程,如:婚宴、商务宴请、家宴等,让员工做到忙而不乱,快而周全。

员工活动方案策划篇2

一、适用范围

中山东菱威力电器有限公司各分公司及各中心

二、适用人员

东威所有的员工(暂不包括驻外人员)

三、福利项目

1、员工生日当天可计为有薪假期,按正常出勤计考勤。

2、加餐或生日礼物

员工生日当天,行政服务部提前一天发给员工加餐券两张(中餐及晚餐各一张),员工凭加餐券可到餐厅免费就餐,原则上加餐券本人当日使用有效,如员工生日当日恰逢节假日,可延后或提前使用。

经理级别及以上的职员,发放礼物一份(礼物为印刷有公司LOGO及VI的小礼品)

3、生日贺卡

公司设计制作统一格式的贺卡。贺卡上印刷有公司的简介及对员工的生日祝福并有公司最高领导的印刷版的签名。生日贺卡由人力资源部统一管理,并在员工生日的前一天当面发给生日员工。

4、生日专栏

在公司的宣传栏里设一个员工生日专栏,每天对于过生日的同事,附上生日的祝福。

5、集体活动

在每月底,举办一次本月生日人员的集体生日PARTY,活动内容:卡拉OK、蹦迪,集体生日蛋糕。

经理级以上的职员在生日当天另单独送生日蛋糕一份。

四、责任部门

1、人力资源部:负责生日员工的信息发布和贺卡的制作及宣传栏生日专栏信息的发布;相关费用的申请,集体生日PARTY物品的申购。

2、行政服务部:按照人力资源部提供的生日人员名单,发放加餐券,安排食堂加餐。集体生日PARTY的场地安排,协助组织实施PAETY。

3、资源支持中心总监:相关生日人员名单的审核,相关费用申请的审核。

五、具体要求

1、人力资源部在每月25号前筛选下月度生日人员名单及具体生日(以身份证为准),并以通知通告的形式提交资源支持中心总监审批。

2、审批后的人员名单复印后,行政服务部和人力资源部各留一份。人力资源部每天10:00前打印当日生日人员的名单及祝福语张贴于员工生日专栏里。

3、行政服务部按照审批后的名单,提前一天准备好加餐券(经盖章有效)并于上午下班前交到人力资源部。

4、人力资源部提前一天准备好员工的生日贺卡,并提前一天下午由人力资源部经理和部门经理亲自把生日贺卡和加餐券送给员工并给予祝贺。

5、每月底由人力资源部和行政服务部联合安排组织本月生日人员的集体生日PARTY,人力资源部负责人员的组织和安排,并在当天准备好蛋糕、水果和零食。行政服务部负责场地,音响、灯光等的安排。

六、费用预算

(一)经理级以下员工每人每次12元/左右(不包括经理级),具体分解如下:

1、加餐券:中餐晚餐总共约8元/人

2、贺卡:1元/人左右

3、生日祝福:0元

4、集体生日PARTY:每次500元左右,按照公司20__人计算,平均每月生日人数160人左右,平均每人3元/次左右。

预算:8+1+3=12元

(二)经理级别以上(含经理、副经理)的职员生日福利,按100元/人次标准执行,具体福

利项目如下:

(1)生日礼物一份

(2)生日蛋糕一个

(3)生日贺卡一张

七、其他规定

1、生日贺卡请广告公司设计或公司内部平面设计人员设计,印刷威力的LOGO和VI。上面有公司的简介及生日祝福。有温总的印刷版的签名。

2、加餐券由行政服务部自行设计打印,但必须经过人力资源部盖章有效。

3、集体生日PARTY时间一般安排在月底,时间:晚上6:30-9:00。由本月生日员工自愿参加,原则上部门不得以加班为由阻挠员工参加,但是特殊情况除外。

4、本规定从20__年11月1日开始执行。

【员工生日福利方案】相关文章:

员工活动方案策划篇3

1、一畅:保障人员密集场所消防安全通道畅通。

2、两知:知道消防安全职责,知道岗位火灾危险性。

3、四能:即四个能力。迅速组织扑救初起火灾的能力;及时引导人员疏散的能力;发现并整改常见火灾隐患的能力;消防安全知识宣传教育培训能力。

4、本单位配备的灭火器多为ABC多功能干粉灭火器,分为4公斤和8公斤两种;配电室、电站、信息中心配备的为4公斤二氧化碳灭火器。

5、每年的11月9日为全国消防安全宣传日。

6、灭火的基本方法有:冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。

7、有焰燃烧须具备可燃物、助燃物、点火源、(温度)和未受抑制的链式反应。

8、白炽灯与可燃物之间的距离不得小于50cm,室内消防拴周围1.5m内禁止摆放物品,防火卷帘门两侧50cm内禁止摆放物品,室外消防栓周围3m内禁止摆放物品,室外消防专用车道、停车区、转弯区严禁占用堵塞。

9、报警方法:

(1)按手动报警按钮报警;

(2)电话报警。电话报警时要讲清楚起火点(在什么地方)、燃烧材料(什么东西烧着了)、火势情况、本人工作单位(岗位)及姓名。

10、报警电话:火警119;盗警110;急救中心120。

11、消火栓

(1)组成:消火栓由水龙头、水带、卡口、水枪头四部分组成。

(2)使用方法:使用时一定要先观察好周围的设施(柜台、货架)布局,选择好水带的铺设路线,打开消火栓玻璃门(两人面向消火栓站立,站在消火栓右侧的为第一人,站在消火栓左侧的为第二人),第一人持水枪头与水带一端卡口,边跑边将水枪头与水带连接牢固:第二人将水带另一端卡口与阀门出水端口对接,待水带打开后(不得存在折叠、弯曲现象),将阀门向逆时针方向旋转(模拟),打开消火栓阀门,然后第二人沿水带抛洒路线的右侧,迅速跑至第一人的右后方位置,两人共同把持住水枪头(因消火栓水枪头的喷射水压很大,约4公斤压力,若在水压的作用下造成水枪头脱手,致使水枪头左右摆动,易造成人员受伤),向起火点喷射。

也可以使用水喉胶管灭火。

注意:不能跨防火分区使用消火栓水带灭火。

12、灭火器使用方法:提起灭火器在距离起火点3米左右,一手拉开保险拉环,一手持胶管前端,压下手柄,向起火点根部喷射。

13、消防喉管操作方法:一人操作,首先将卷盘向外拉开,打开喉管总开关,快速将喉管拉出,同时将枪头开关打开,对准起火点喷射。

14、疏散时大声喊:"通道口在这里,请大家用湿毛巾捂住口鼻,压低身体,不要惊慌拥挤。"

注意:防止通道口堵塞,迅速有组织的从消防疏散通道疏散到安全区域。

15、四懂四会:懂本单位火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救火灾方法,懂逃生的方法;会使用消防器材,会报火警,会扑救初期火灾,会组织疏散逃生。

16、本单位共地上五层,高度22米,总建筑面积40000平方米,单层建筑面积8000平方米,每层采用特级防火卷帘分为两个防火分区,每层设计8个疏散出口,共设计8个疏散楼梯。建筑内设有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、室内外消火栓系统、疏散指示应急照明系统等消防设施,手动报警按钮60个、甲级木质防火门107扇、甲级防火卷帘门88樘、消防垂直电梯3部、消防战斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120个,每个消防栓配有两具灭火器,8公斤ABC灭火器320具、4公斤ABC灭火器140具、1211灭火器60具、水剂灭火器40具。

17、消防疏散通道分布:

一号消防疏散通道,二号消防疏散通道,三号消防疏散通道,四号消防疏散通道,五号消防疏散通道,六号消防疏散通道,七号消防疏散通道,八号消防疏散通道。

18、火灾处理程序

(1)火灾发生时应先进行报警,就近按下火灾报警按钮。报警时要说清楚起火点、燃烧物质,是否有人被围或受伤。报警人要说明自己的单位和姓名。

(2)使用就近的灭火器材灭火。

(3)按照应急广播的指示,保持冷静,及时疏导顾客撤离火灾现场。

19、贯彻"预防为主,防消结合"的消防方针,层层落实防火责任制,做到"谁在岗,谁负责"。

20、员工在工作中发现可疑情况,及时拨打安保值班电话。

员工活动方案策划篇4

我们在事业上寻觅着生命的亮点。春节后几个月的忙碌过去了,为了丰富一下大家的业余生活,在公司之余组织大家一次春游活动。

一、活动时间:某年某月某日

二、活动人员:全体公司成员

三、活动地点:某某山

四、活动目的:

1、希望通过本次活动,给大家留下美好的回忆。

2、通过本次活动促进一下公司新老员工的交流,彼此之间加深了解。

3、培养公司员工的团结协作能力和团队意识,使员工能够充分认识到集体的力量。

4、让员工们离开城市的喧嚣,亲近自然,放松身心,回归自然。

5、本次爬山活动既是一次旅游,也是一次身材磨炼,同时也以此为契机,加强员工进行体育磨炼的意识。

五、活动具体实施方案

1、活动日期:某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出发。9:00左右到达,开始登山比赛。

游戏环节、拓展项目环节;中午简餐环节。下午16左右返回,晚饭聚餐。

2、活动地点:某某国家森林公园

3、活动项目户外爬山,团队比赛以及拓展游戏项目。

4、活动参与人员:

5、预算费用:

6、活动策划人:

7、安全保障预员:

六、活动团体游戏

1、爬山比赛

2、游戏名称:交换名字

3、猜词游戏

七、活动注意事项

1、在活动期间,参加者应特别注意安全,一切同从指挥,严格禁止脱离组织擅自行动。

2、各位成员务必团结协作,互相帮助,共同进退。保护环境,除了笑声什么都别留下,除了回注意事项。

3、提醒全体同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。

4、出行时由同学们自己根据自己的情况准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车药等等,以处理突发状况。

八、应急预案

1、如果5月15日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期,活动时间再议。

2、如果出发前出现有因身体不适不能参加,对该全体员工进行合理安排,让其留下休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系负责人,并及时联系医生,事先由负责人了解景区的紧急电话。

九、最后提示各位参与者贵重物品,贵重财物不要随身携带,以免丢失。

员工活动方案策划篇5

一、目的

为了增加团队精神,增强员工归属感,进一步推动公司企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,让每位员工切实感受到企业大家庭的温暖,充分体现集团公司对员工的关爱,特制定本员工生日福利方案。

二、适用范围

各子公司全体员工。

三、福利项目

(一)生日礼金、生日贺卡(红包)、纪念伞

1、生日礼金:58元/人标准

2、生日贺卡:卡片印有公司的LOGO、生日祝福及总经理签字。

3、纪念伞:伞上印有公司的LOGO、广告语。

(二)生日专栏

在紫薇集团报上设员工生日专栏,列出当月生日的员工名单,附上生日祝福。

四、管理机构

(一)员工生日福利管理组

顾问:董事长组长:集团CEO副组长:各子公司总经理

成员:集团人力资源部、集团办公室、集团财务部、各子公司人力资源部、

各部门负责人

(二)员工生日福利管理组职责

1、集团公司办公室职责

负责生日贺卡的`制作、保管。

2、集团财务部

负责审核、划拨生日礼金

3、集团人力资源部职责

汇总审核下月员工生日名单并备案;到财务部支取生日礼金费用;到办

公室领取生日礼物;将礼金和生日礼物分派各部门。

4、各子公司人力资源部及集团各部门职责

向集团人力资源部上报本子公司月度过生日员工名单;发放生日礼金和

生日礼物。

五、工作流程

(1)各子公司人力资源部于每月25日前筛选本公司下月度生日的员工名单及具体生日日期,以固定表格形式《员工生日名单表》上报本公司总经理签字确认,和员工签字确认的上月《员工生日名单表》一起上报集团人力资源部,上报表格须一式两份,一份存集团人力资源部,一份存财务部作付款凭证。

(2)集团人力资源部汇总下月生日名单,报集团CEO签字确认后,到集团财务部支取生日礼金费用、办公室领取生日礼物,并于28日前分派至集团各部门和各子公司负责人。

(3)员工生日当天,部门负责人和人力资源部(尽量参加)前往祝贺并将生日礼物和生日礼金送到员工手上,员工在当月《员工生日名单表》上签字确认。

(4)集团人力资源部汇总员工签字确认的上月《生日名单表》,报财务部审核备案。

六、费用预算

1、生日礼金:58元/人

2、生日贺卡(红包):3元/张

3、纪念伞:12元/把

集团员工人数约为1100人,则员工生日年费用大约为1100x(58+3+12)=80300元。

七、此方案从__年8月1日起执行

八、附件:员工生日名单表

__公司x月员工生日名单

员工活动方案策划篇6

为了客观评价教职工的德、能、勤、绩,不断提高教职工的思想政治素质和业务素质,充分发挥考核工作在学校管理中的激励和监督作用,根据上级年度考核的有关文件精神,结合我校实际,现就我校教职工考核工作作如下方案:

一、考核对象:全校在职在岗人员(副科以上干部由县组织部门考核)。

二、考核类别:考核分专任教师、音体美信息等实践类教师、教辅人员三种类别进行。

三、考核等级及考核原则:

1.考核等级与比例:考核等级分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。其中优秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。

2.考核原则:全面准确、客观公正。

四、考核结果适用:

1.专任教师连续三年年度考核居后三名,实践类教师连续三年年度考核居最终一名,教辅人员连续三年年度考核居后二名者,在校内待岗,或由学校提议教育局调离茶陵一中。

2.年度考核优秀人员发奖金500元或400元(其中推荐为上级优秀的发500元,学校先进工作者发奖金400元),合格人员发奖金200元,考核结果处于各类别后5%的不发奖金。

3.年度考核立功人员发奖金600元(立功人员在连续三年考核为优秀的人员中产生)

注:以上奖金不重叠,取最高项。

五、考核资料及考核办法:主要包括“德、能、勤、绩”四个方面,具体考核资料,权重及指标如下:

专任教师考核标准

(一)师德(10分)

1、师德规范(5分):所有参与考核人员,均须依法执教,严谨冶学,热爱学校;安心本职工作,团结同志,不挑拨是非;关心爱护学生,不体罚或变相体罚学生;无违法乱纪行为。凡有违法行为;作风不正派,影响恶劣;不承担学校分配的任务,不服从学校的工作安排;严重违反学校规章制度,经批评教育不改者年度考核均为不合格。

2、政治学习(5分):教师要进取参加各级各类行政主管部门和学校组织的政治学习,要有政治理论学习笔记,有笔记的记5分,无笔记的记0分。

(二)评议:(30分)

(1)学校核心组评议(10分):①由办公室统一设计考评表格。②由校长室组织校极行政、处室主任、年级主任对所有教师从工作态度、工作任务接收及完成情景、爱岗敬业精神等方面进行评议。③考评分三等:一等30%,记10分,二等60%,记8分;三等10%,记5分。

(2)学生评议(10分):①由教务处统一设计学生评价表。②由校长室指定考评班子从每班抽取20位学生对科任教师进行考评。③考评分“满意、基本满意、不满意”三个等次,每“满意”票记0.5分,每“基本满意”票记0.35分,每“不满意”票记0分。

(3)年级组评议(10分)。①由年级组组织本组教师进行互评。②考评分三等:一等30%,记10分;二等60%,记8分;三等10%,记5分。

(三)出勤:(10分)

(1)出满勤者得10分;(2)病假:每一天扣0.1分;(3)事假:每一天扣0.2分;(4)旷课:每旷课一节扣3分;(5)上课每迟到、早退一次扣0.5分以上。(6)学校规定的所有活动(政治学习、教研活动、会议升降旗及其他团体活动)每缺席一次扣1分,每迟到、早退一次扣0.5分,请假扣0.1分。

说明:婚假、丧假、产假及经学校批准的函授、自考及因公事出差等假不扣。

(四)、教学成绩:(35分)

以学校组织的各年级统考或联考成绩得出的教师考核分数为依据,凡一年的考核分数总和为同年级一等(25%)者记35分,二等(55%)者记30分,三等(15%)者记25分,四等(5%)者记20分。(高三教师平时考核分数占一半,高考考核分数占一半)

(五)教研教改(20分)

(1)论文水平(6分):在国家级、省级和市级正式刊物发表的文章,分别计6分,4分,2分。在国家级教育行政部门正式获一等奖、二等奖、三等奖的论文,分别记4分、3分、2分,省级获奖论文分别记3分、2分、1分,市级获奖论文分别记2分、1分、0.5分。

(2)教学竞赛与公开课(6分):凡参加校、县、市、省级及省级以上等公开课分别记1、2、3、4分,在省级及省级以上、市级、县级、校级各项教学竞赛中获一等奖分别计6、5、4、3分,获二等奖分别计5、4、3、2分,获三等奖分别计4、3、2、1分。

(3)课题研究(4分):参加省级以上课题并获奖者计4分,市级获奖课题计2分,其余计1分。

(4)指导学生(4分):①参加国家、省、市教育主管部门和业务部门举办的各类比赛获一等奖的指导教师每人次分别得4、3、2分(获奖每降一个等次分别降0.5分);②被指导的学生作品发表文章在国家、省、市刊物的,指导教师每人次得3、2、1分。

(六)业务学习(15分)

(1)继续教育(5分):教师要进取参加各级各类行政主管部门和学校组织的业务学习,要有业务学习笔记,业务学习笔记被年度考核小组认定为“优秀”的记5分,“良好”的记3分,“一般”的记1分,无业务学习笔记的记0分。

(2)专业知识考试(10分):①由学校组织所由专任教师进行业务考试,根据业务考试成绩同学科分A、B、C等,A等30%,记10分,B等60%,记8分,C等10%,记6分。②无特殊情景缺考者记0分,有特殊情景请假未参加者记6分。③男教师50岁以上,女教师45岁以上,记分往上一等套。

(七)教学常规(20分)

(1)上交各种计划、总结(5分):每缺一次扣1分,扣完为止。

(2)教学检查(10分):以教务处组织的教学检查结果为依据,其中教案5分,凡被评为优秀教案的记5分,其他所有贴合要求的教案记3分,如果有缺教案的,每缺一个教案扣1分,扣完为止;另外作业5分,作业没有到达规定的次数,每少一次扣1分,扣完为止。

(3)听课笔记(5分):教师必须完成学校规定的听课任务,每少听一节扣0.5分,扣完为止。

(八)各类荣誉(5分)

①本年度内获省级以上党委、政府表彰的各种先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号,得5分;②本年度内获市级以上党委、政府表彰的各种先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号者,得3分;③本年度内获县级党委、政府表彰的先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号者,得2分。

说明:同一年度多级表彰,均不重复计分,只取最高。

(九)管理工作(5分):担任行政、年级组长、书记、教研组长、班主任等工作计3分,每担任一学期计1.5分。被评为优秀管理人员的每期另加1分。

员工活动方案策划篇7

__股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品__微波炉除在国内市场上占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后,现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。1997年底,公司与中国科技大学商学院合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加富有效率。1998年,公司又与中国科技大学商学院合作,研究公司下一步人员培训该如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。__在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了mba的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高,同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题,希望能够通过培训加以解决。有鉴于此,公司决定开展为期三年的公司全员大培训。

一、公司已有培训体系与人员结构

1.公司三级培训体系如下所示:

一级培训

内容:具有共性的培训。

具体任务:

(1)新员工进厂培训;

(2)整个公司计划进行的培训a;

(3)二、三级培训做不了的培训;

(4)关键岗位培训b。

组织者:公司的人力资源部

培训量:大

师资:由人力资源部统一任命,比较规范

二级培训

内容:对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训。

具体任务:

(1)本部门系统的人员工艺、技术培训;

(2)公司下达的培训任务;

(3)职工的岗前培训。

组织者:各部门、各分厂

培训量:中

师资:师资选择不很规范,稳定性较差

三级培训

内容:重点是针对操作工人进行的。

具体任务:

(1)一般人员的上岗培训;

(2)公司下达的培训任务。

组织者:各部门、各分厂

培训量:小

师资:师带徒,规范性就更弱

种类:各级培训都有基础培训与提高性培训,并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。

教材:部分是公司自己编写的,部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材,则因各个教师的取向而定,相互之间差异性比较大。

注:

a:如公司1997年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。

b:主要是指一些特殊工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。

对公司已有的培训体系有以下说明:

①培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划,由人力资源部汇总,并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整,从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时,还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。

②公司还与安徽大学合作,建立__经济学院与__未来学院,每年都要为公司进行人员培训,尤其是对中高层管理人员的培训。

2.__公司人员分布

①公司决策层9人(公司一级领导)

②公司中层管理人员132人(公司各职能部门管理骨干与管理人员)

③车间主任26人(各车间的正副主任)

④车间班组长99人(各车间的正副班组长)

⑤车间管理人员27人(车间里的事务性管理人员)

⑥科技人员114人(研究所的研究人员与车间的技术员)

⑦销售人员340人(销售公司的人员、内勤50、外勤290)

⑧售后服务人员91人(维修人员、内勤50、外勤41)

⑨一线生产工人2395人(生产线的工人)

⑩重要铺助技能岗位242人(锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等)

合计:3475人

二、公司已有培训存在与面临的问题

(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂,其800多名职工也就进了__,__将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入__后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单,结果造成部分新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训,以使这些人员完全融入__的文化之中。

(2)公司的生产

工艺设计与规定都很完备,但工艺方面的问题还是时有发生,给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业,工艺已经成熟,对每个职工的操作要求不是太高,关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上,有的工人认为自己的工作很忙、很累,有的认为业余文娱活动太少,有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来……。

此外一线职工中正式工对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民,没有什么技术,主要就是体力好,而正式工有一定的技术,要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。

(3)中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重构,每个部门的人员大大精简,提高了办事效率;但同时也使每个人的工作量增加了,各个岗位都是一个萝卜一个坑,离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题,即培训与提高没有时间进行。如公司在1997年初抽调了几十名中层管理人员进行mba课程培训,由于他们都是各部门的骨干,所以很多人常常没有时间参加,效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。

(4)销售人员常年在外且分散于全国各地,一部分是由公司其他部门与岗位转过去的,这些人对公司的文化有一定的认同感。另一部分人则是进入公司后直接进入销售岗位的。第二部分人中大多是大学毕业分配来的,也有的是从别的企业或公司转过来的;

他们来了以后,一般就进行一个月的业务培训与__文化的教育,对__还没有深入的体验与认识,对__文化的认同还比较浅,就又被派往全国各地,常年在外,基本上很少回来,因而缺少对__本部的深入了解与感受的机会。销售人员工作地点非常分散,一个省常常只有七、八个销售员,每个人要管很大一片地方,很难抽身回来接受公司的培训;但他们在市场上又会遇到这样那样的问题,如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等,他们需要学习新的知识与技能,但公司又不能将他们拉回来集中培训;这就使一些问题反复出现而得不到解决,如有的问题在同一个地方反复出现,有的问题在此地解决了,在彼地又出现。另外一些老的销售员在外面时间一长,养成了一些不好的工作习惯,还有些销售员则有一些思想问题,觉得自己付出很多,公司却没有给他充分的回报。这些因素没有及时得到解决,不仅影响了老的销售员的工作,而且对新分去的销售员也产生了不好的影响。

(5)技术人员分为两块,一块在技术研究与开发部,另一块则是分布在车间里,是车间的技术员。研究与开发部的技术人员重在研究与开发,而车间技术人员重在解决车间里的技术问题,但两类人员还会相互流动。对他们两类人员的培训该不该有所区别呢?此外还有新老技术员培训的差异问题:老的技术人员中很多已经接受过培训,但需要提高;新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。

在过去的培训方法中,有的是请国内的专家来交流,但效果不理想;有的是派人员到外面培训或者到国外学习,但人员又不能太多:这就使得技术人员下一步的培训困难较大。

(6)公司的一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强,他们大都是农民,流动性较大,培训了很长时间,弄得不好他们走了,前面的培训也都白干了;所以现在的办法是对他们进行很短的进厂培训,然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗学习。往往是公司因此而培训了一批农民工,但他们的稳定性较差,有些已经成为熟练工,流走以后,对公司产生一定的损失。这是下一步培训所必须解决的问题。

(7)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训,只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训。这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强,效果不理想,计划常常因情况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,激励与监督机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,培训完了就完了,没有看到效果。到底怎样培训才能起到理想的效果,一直是困扰公司的难题。

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